申通與京東翻臉 與面向消費(fèi)者的配送無(wú)關(guān)

昨天，針對(duì)申通、圓通、順豐等快遞公司不再遞送京東商城快件的傳言，京東確認(rèn)，申通承運(yùn)的京東第三方商戶的快遞訂單，如果是商戶發(fā)給京東倉(cāng)庫(kù)的貨，申通一律不再接受，但直接由商戶發(fā)往消費(fèi)者申通可以繼續(xù)給送；其他快遞公司拒收的消息不實(shí)，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)正常。

有媒體報(bào)道稱，據(jù)商戶反映，申通口頭告知總部要求15日起停發(fā)到京東倉(cāng)庫(kù)的貨，具體原因以及時(shí)間范圍不詳；而商家反映，部分地區(qū)順豐、圓通也已經(jīng)拒收發(fā)往京東分揀中心的郵件。順豐給的理由是，給京東庫(kù)房送貨排隊(duì)時(shí)間太長(zhǎng)。

對(duì)此，京東方面確認(rèn)，近日申通確實(shí)向京東的商家發(fā)文停發(fā)其到京東的貨物配送，具體原因京東還在了解。不過(guò)，由于申通暫停的服務(wù)是京東開(kāi)放平臺(tái)的第三方商家從其倉(cāng)庫(kù)到京東分撥中心的運(yùn)輸，與面向消費(fèi)者的配送服務(wù)無(wú)關(guān)，因此對(duì)京東消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)不會(huì)造成任何影響。

目前，京東正積極與申通公司溝通，希望圓滿解決此事。此外，京東官方聲明指出，順豐、圓通等快遞公司出現(xiàn)拒收的消息并不屬實(shí)，目前該部分業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)正常。

對(duì)此，申通方面解釋，這一決定并非針對(duì)京東，但是拿到快遞牌照的京東和申通屬同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，按照國(guó)家規(guī)定，同行之間相互攬件涉嫌違法。圓通、順豐等相關(guān)人士沒(méi)有接聽(tīng)記者電話。 (記者 李斌 張艷)

來(lái)源：京華時(shí)報(bào) 編輯：壹次心