購買實(shí)名制火車票的4種途徑。圖/CFP
對(duì)于外來工來說，一張回家過年的車票，是一年辛勞的最大安慰。 記者顏士然 攝
中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息：廣州始發(fā)的臨客列車，除成渝西南方向外，其他方向運(yùn)能相對(duì)充足。但高峰期深圳至武昌、湖南、襄樊、江西、四川、重慶，東莞東至武昌、湖南、江西等方向較為緊張。申報(bào)非高峰期的訂票計(jì)劃一般都能滿足，高峰期的訂票計(jì)劃則只能根據(jù)實(shí)際運(yùn)能盡量安排。
本報(bào)訊 （記者楊進(jìn)通訊員何志文、鐘湘文）1月9日至10日，春運(yùn)外來工團(tuán)體訂票進(jìn)入審核安排訂票計(jì)劃階段。廣鐵集團(tuán)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人透露，全過程實(shí)行“高考式”操作，相比往年更加嚴(yán)格公正，在安排訂票計(jì)劃時(shí)，先進(jìn)行電腦自動(dòng)安排，再進(jìn)行手工調(diào)整。據(jù)廣鐵統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至1月7日24時(shí)，累計(jì)2818家符合條件的企業(yè)申報(bào)節(jié)前外來工團(tuán)體訂票計(jì)劃107萬張。
審批過程企業(yè)資料全部屏蔽
據(jù)介紹，鐵路工作人員事先將用于團(tuán)體訂票的臨客車票輸入訂票系統(tǒng)，然后分別使用16臺(tái)電腦對(duì)企業(yè)申報(bào)的訂票計(jì)劃逐一進(jìn)行審核安排。安排計(jì)劃的全過程，電腦界面始終只顯示企業(yè)申報(bào)的訂票計(jì)劃內(nèi)容，包括申報(bào)批次、乘車日期、乘車站、到站、數(shù)量等，而企業(yè)代碼、企業(yè)名稱等企業(yè)自身的資料則全部屏蔽，工作人員無法知道正在安排的訂票計(jì)劃是哪家企業(yè)申報(bào)的，類似于高考閱卷，因而避免了個(gè)人作弊行為。
工作人員在安排訂票計(jì)劃時(shí)，先進(jìn)行電腦自動(dòng)安排，再進(jìn)行手工調(diào)整?！霸陔娔X自動(dòng)安排的基礎(chǔ)上，針對(duì)部分高峰期票額相對(duì)寬松的方向，我們根據(jù)實(shí)際運(yùn)能情況進(jìn)行手工追加，盡量滿足企業(yè)的訂票需求。這就是手工調(diào)整的目的?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
團(tuán)體票同樣試行售票實(shí)名制
據(jù)廣鐵統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至1月7日24時(shí)，累計(jì)2818家符合條件的企業(yè)申報(bào)節(jié)前外來工團(tuán)體訂票計(jì)劃107萬張，其中高峰期訂票計(jì)劃高達(dá)99.8萬張，占申報(bào)總量的93.3%，非高峰期訂票計(jì)劃為7.2萬張，僅占申報(bào)總量的6.7%。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鐵路部門審核安排企業(yè)訂票計(jì)劃后，結(jié)果將通過訂票網(wǎng)站和媒體公布，然后由企業(yè)在訂票網(wǎng)站上確認(rèn)并通過銀行支付定金。
據(jù)悉，為維護(hù)外來務(wù)工人員權(quán)益，防止個(gè)別企業(yè)利用外來工團(tuán)體票“轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)售”、“加價(jià)發(fā)售”或“炒票”，訂票企業(yè)須提前與鐵路部門簽訂《訂取外來工團(tuán)體票協(xié)議》，取票時(shí)須在每張團(tuán)體車票的背面加蓋本單位公章或財(cái)務(wù)專用章，以標(biāo)明車票“身份”，確保所訂車票真正用于本單位外來工返鄉(xiāng)。
另外與往年不同的是，今年春運(yùn)外來工團(tuán)體票同樣試行售票實(shí)名制。
特別提醒
火車票預(yù)售期今起調(diào)為10天
本報(bào)訊 （記者楊進(jìn)通訊員何志文）記者從廣鐵集團(tuán)有關(guān)部門獲悉，因春運(yùn)列車運(yùn)行圖調(diào)整需要，自1月11日起，各次列車車票預(yù)售期統(tǒng)一調(diào)整為10天（含當(dāng)天）。
監(jiān)督熱線：61323039
廣鐵集團(tuán)專門設(shè)立了春運(yùn)外來工團(tuán)體訂票路風(fēng)監(jiān)督電話（020）61323039，從2009年12月21日起至企業(yè)取票截止日止，每天上午8時(shí)至12時(shí)、下午2時(shí)至5時(shí)30分，接受社會(huì)各界監(jiān)督舉報(bào)。
關(guān)注火車票實(shí)名制
廣州火車站“黃?！鄙僖娵櫽?/strong>
實(shí)名制后稱要“改行”辦假證
本報(bào)訊（記者楊進(jìn)）本報(bào)連續(xù)兩日?qǐng)?bào)道了火車票實(shí)名制之后，昨日仍收到不少市民報(bào)料，稱對(duì)于實(shí)名制購買火車票過程諸多問題心存疑惑。鐵路部門表示，近期還會(huì)收集市民建議和提出的疑問進(jìn)行解答。
記者昨日還看到，在廣州火車站、廣州東站，“黃?！币焉僖娵櫽埃浾哂龅揭幻包S?！保嬖V記者，鐵路警方打擊更嚴(yán)，加上武廣開通，倒賣火車票越來越難，火車票實(shí)名制后，笑稱準(zhǔn)備改行“辦假證”。
新問題：有名字的車票能不能掛失？
昨日一些市民仍關(guān)心火車票實(shí)名制后，相關(guān)程序還不夠明白，向本報(bào)致電反映。
歐陽先生致電稱，如果憑身份證購買到火車票后，車票丟了會(huì)怎樣呢？“車票上有我的姓名和證件號(hào)碼，這就像丟了一張銀行卡，我是不是可以掛失呢？”歐陽先生告訴記者，之前他也丟失過火車票，因?yàn)闊o身份證件，鐵路部門也無從查起，只好自認(rèn)倒霉，“但現(xiàn)在有了身份證件，應(yīng)該和飛機(jī)票一樣，電腦系統(tǒng)中存有相應(yīng)信息，是不是也可以查得到了呢？”
記者在采訪中，還有些旅客也反映，有時(shí)候因?yàn)榍闆r比較緊，先上了車后再補(bǔ)票，但目前操作細(xì)則上并沒有解釋如何憑身份證件進(jìn)行補(bǔ)票。
記者昨日采訪了鐵路部門，有關(guān)負(fù)責(zé)人表示將會(huì)收集市民的意見和問題，繼續(xù)對(duì)這些問題進(jìn)行解答。
實(shí)名制準(zhǔn)備工作：重慶已先行一步
記者昨日在廣州火車站看到，這里沒有發(fā)現(xiàn)對(duì)售票系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)對(duì)實(shí)名制售票的更新，而進(jìn)站口與往常也一樣，并沒有增加。
不過記者了解到，即將試點(diǎn)火車票實(shí)名制的重慶火車北站站前廣場(chǎng)正在搭建上千平方米的臨時(shí)驗(yàn)票大廳，用于春運(yùn)期間實(shí)名制驗(yàn)票。此外，重慶火車站和火車北站也在積極準(zhǔn)備人手，還表示正積極準(zhǔn)備引進(jìn)先進(jìn)掃描設(shè)備。
記者采訪廣州各火車站有關(guān)人士，他們表示目前人手肯定不夠，春運(yùn)加實(shí)名制，屆時(shí)肯定會(huì)增加一些志愿者，或者從其他地方車站調(diào)配人員過來支援廣州各主要車站。
利好出現(xiàn)：“黃?！鄙庋┥霞铀?/strong>
鐵路部門確定今年春運(yùn)實(shí)施火車實(shí)名制后，“黃?！庇泻畏磻?yīng)？記者昨日在廣州火車站和廣州火車東站售票窗口采訪了近2個(gè)小時(shí)，少見有人前來搭訕“賣車票”，在火車站的退票窗口，記者無意中發(fā)現(xiàn)有一名男子正小聲地在向退票旅客打聽車票到站和日期，不過記者問他有沒有火車票賣時(shí)，對(duì)方立即警惕地走開了。
在火車站廣場(chǎng)附近的一家檔口前，記者見到有人向拖著行李的旅客“推銷”車票，記者打聽，該男子稱有當(dāng)天前往湖南方向的火車票，每張票價(jià)格只比車站售票廳貴20元，“去年打擊火車票非常嚴(yán)，已經(jīng)有好多人都不敢做‘黃?！?。”該男子告訴記者，“原來春運(yùn)快來了，往湖南方向的火車票最好倒，現(xiàn)在武廣開了，‘黃?！缓米隽??！彼f，“聽說要實(shí)名制了，我們的生意雪上加霜啊，今年看樣子做不成了。”他告訴記者，“要先辦證了才能買到火車票，看樣子，我要改行去辦假證去了?！?/p>
專家觀點(diǎn)PK
文/記者楊進(jìn)、全杰
打擊“黃?！盫S增加麻煩
正方
中國社科院社會(huì)政策研究中心秘書長(zhǎng)唐鈞：
打擊“黃?！毙Ч?/strong>
唐鈞認(rèn)為火車票實(shí)名制在大眾的呼吁下出來，終于出來是件好事，利國利民的事情?；疖嚻睂?shí)名制對(duì)于打擊“黃?！?，打擊制假倒賣火車票有很好的效果，因?yàn)槊磕甏哼\(yùn)的高峰期，買票仍是一個(gè)大問題，很多地方，旅客一大早來買就沒有了，這說明倒票還是比較嚴(yán)重。
他認(rèn)為，火車票實(shí)名制還能促進(jìn)鐵路客運(yùn)服務(wù)更加規(guī)范，提高服務(wù)水平?，F(xiàn)在人們乘坐民航很方便，大家常說，“要像坐飛機(jī)一樣舒服”，這說明民航服務(wù)在運(yùn)輸上也成了一個(gè)水平標(biāo)準(zhǔn)，如果今后火車票實(shí)名制后，也可以打個(gè)電話就能訂上火車票，今后再有人說起來“要像坐火車一樣舒服”，這就了不起了。
