中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息：記者2日從北京市宣武區(qū)城管部門獲悉，從當(dāng)日起，北京宣武區(qū)城管部門率先陸續(xù)在北京市107個(gè)社區(qū)公布城管執(zhí)法人員的手機(jī)號(hào)碼，以方便居民投訴。

據(jù)介紹，社區(qū)居民如果遇到非法小廣告、無(wú)照經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題，可以直接撥打所在社區(qū)城管執(zhí)法人員的手機(jī)來(lái)反映問(wèn)題，城管執(zhí)法人員將24小時(shí)接受居民的投訴，幫助解決問(wèn)題。

當(dāng)日9時(shí)30分，記者在位于北京市棗林前街的菜園北里社區(qū)看到，牛街城管分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)鐵鷹將一塊“城管公示牌”安裝在小區(qū)的公示欄旁，第一次亮相的公示牌很快吸引了許多居民圍觀。

記者看到，這塊“城管公示牌”左邊是城管執(zhí)法人員石萌的照片，右邊是石萌的姓名、城管工作職責(zé)和手機(jī)號(hào)碼。

鐵鷹介紹說(shuō)，為進(jìn)一步推進(jìn)“城管進(jìn)社區(qū)”的工作，北京市宣武區(qū)城管部門此次制定了城管進(jìn)社區(qū)的工作方案，實(shí)行“一員一區(qū)”制度，即每個(gè)社區(qū)有一名城管執(zhí)法人員負(fù)責(zé)環(huán)境秩序維護(hù)方面的工作。他們除了在社區(qū)安裝“城管公示牌”外，還向每個(gè)社區(qū)發(fā)放了“城管聯(lián)系手冊(cè)”，居民所反映的每個(gè)問(wèn)題，解決的如何都將被詳細(xì)地記錄。

此外，為了方便社會(huì)各界監(jiān)督城管工作，北京市宣武區(qū)城管部門還印制了2萬(wàn)張“城管工作聯(lián)系卡”，每個(gè)分隊(duì)的辦公電話也將全面向社會(huì)公布。

據(jù)了解，過(guò)去居民反映小區(qū)諸如亂扔垃圾、亂貼非法小廣告等問(wèn)題，都是通過(guò)撥打城管熱線電話的方式，然后再將所反映的問(wèn)題逐級(jí)轉(zhuǎn)送到城管分隊(duì)，無(wú)形地延長(zhǎng)了時(shí)間，現(xiàn)在直接將社區(qū)城管執(zhí)法人員的手機(jī)號(hào)碼公布在社區(qū)里，讓居民有問(wèn)題直接給城管執(zhí)法人員撥打電話，有利于問(wèn)題的快速解決。

據(jù)介紹，北京市宣武區(qū)107個(gè)社區(qū)的城管執(zhí)法人員手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨時(shí)受理投訴，對(duì)社區(qū)城管執(zhí)法人員的開(kāi)機(jī)情況城管部門將有專門部門來(lái)予以監(jiān)督。

來(lái)源：新華網(wǎng) 編輯：?jiǎn)屋孑?/p>