中國日報網(wǎng)消息:“春運(yùn)車票緊俏,辛辛苦苦買到手,最后卻把它弄丟了,而且是當(dāng)天的車票。時間不等人,離列車發(fā)車的時間越來越近,一想到丟了車票旅客的焦急心情,自己也替他感到十分焦慮……況且,公交車司機(jī)同志既然把車票留給了咱們,咱們就一定要想方設(shè)法把車票及時送還到旅客手里……”當(dāng)時的情景,四川省廣元站客運(yùn)職工胡芝仍然歷歷在目。
2月24日中午12點左右,胡芝從城區(qū)搭上6路公交車,趕往車站加班加崗。腳剛一踏上車,公交車司機(jī)就急切地招呼她:“同志,你是鐵路上的吧?是去上班嗎?”身著鐵路制服的胡芝疑惑地點了點頭,“嗯!師傅有啥事兒?”公交車司機(jī)當(dāng)即從衣服口袋里掏出一個錢包遞給胡芝:“這是我剛才在車上撿到的錢包,里面剩了張車票和身份證。今天下午五點過的火車,說不定失主現(xiàn)在就在火車站附近……剩下的事情就看你們鐵路了?!薄昂玫?,師傅。你這么信任我們,我們不會讓你失望的。一定會盡全力找到失主,把車票交給他!”見胡芝爽快地應(yīng)承,公交車司機(jī)長舒了口氣。
此時離列車到達(dá)已不足6個小時,車票早已超過退票時限,要搶在開車前從上萬人當(dāng)中找到失主無疑于海底撈針,談何容易!在公交車上,胡芝趕忙撥打電話向值班人員匯報,安排廣播員立即開始廣播尋找失主。
到了車站,得知還沒有旅客前來認(rèn)領(lǐng),但自己馬上又要投入臨客組織作業(yè),她只得把車票連同錢包、身份證交給在問訊處值守的客運(yùn)員胡學(xué)英,并再三叮囑:通知廣播再次聯(lián)系失主或通過身份證查找線索。接力棒傳到了胡學(xué)英的手上。
“那會兒,丟失車票的旅客肯定焦急萬分。如果找不到他,不能在列車到達(dá)前把車票交給他、誤了火車,我和胡姐都會不安心的?!焙鷮W(xué)英也是一名非常熱心和富有責(zé)任感的客運(yùn)員。接過錢包后,她仔細(xì)地把錢包內(nèi)三層外三層翻查了個遍。功夫不負(fù)有心人,終于在錢包內(nèi)夾層找到了一張名片。胡學(xué)英不禁心頭一喜,立刻按照名片上的電話號碼撥打了過去:“你好,請問你認(rèn)識李家園嗎?……他的火車票在我們這兒……”聞知對方已經(jīng)聯(lián)系告知了失主后,胡學(xué)英心里像塊石頭落了地,她把好消息告訴了胡芝。
“謝謝,謝謝你們!”手捧失而復(fù)得的車票,又驚又喜的李家園激動得眼淚滿眶,憨厚的小伙子一個勁地向胡芝和胡學(xué)英道謝。
“不用謝,不用謝。出門在外不容易,一路上小心點!快去準(zhǔn)備進(jìn)站乘車吧?!笨粗罴覉@離去的背景,兩名客運(yùn)員臉上露出了舒心的笑容。
來源:中國日報四川記者站(記者 黃志凌
廣元車站 鄺媛 廖永貴) 編輯:單萱萱