中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息:常言道“送人玫瑰手留香,雪中送炭心留暖”。扶危幫困、樂善好施是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是構(gòu)建“和諧鐵路、平安春運(yùn)”的最美妙、最動(dòng)聽的音符。在每年的春運(yùn)大潮中,鐵路人用他們的真情、愛心,溫暖了萬千旅客的心,生動(dòng)地詮釋著“人民鐵路為人民”的豐富內(nèi)涵……
哈尼族姑娘感謝鐵路阿姨
2月16日18時(shí)剛過,夜幕悄悄降臨,燈火通明的重慶車站候車廳在夜幕中顯得格外靚麗。在洋溢著過年氣息的候車廳里,旅客們平靜中卻又帶著幾分雀躍的等待著歸家的列車,一切都顯得那么平常。但云南省紅沙縣哈尼族姑娘唐規(guī)風(fēng)的心情可沒那么好,她遇到了麻煩事。
“姑娘,你怎么了,不舒服嗎?”唐規(guī)風(fēng)鮮艷的民族服裝早就引起了客運(yùn)員楊仁麗的注意,看著她不停地用杯子接水喝,楊仁麗便走上前去關(guān)心地詢問到。
“我,我……”唐規(guī)風(fēng)低下頭,支支吾吾?!肮媚?,有什么事不著急,慢慢說?!睏钊墅愝p緩的語速,柔和的目光,使姑娘頓感暖意十足,道出緣由。
原來,19歲的她在10天前用電話訂票輕松買到了一張回昆明的2652次列車車票,可令人頭痛的是由于自己第一次單獨(dú)出門,考慮不周,帶的盤纏早就用得一干二凈,進(jìn)了候車室已經(jīng)身無分文,囊中羞澀的她只好不停地靠喝水來充饑。
“姑娘,你別走開,就坐這里等著我,我馬上回來?!睏钊墅惪戳丝词直恚x開車還有近40分鐘,她立馬找到也在上班的客運(yùn)員白時(shí)芬,將姑娘的情況告訴了白時(shí)芬?!斑@姑娘一天都沒吃飯了,上車又要坐20多個(gè)小時(shí),怎么抵得住,要不我們自己湊錢給她買點(diǎn)吃的?!眱扇撕嫌?jì)一番后,由楊仁麗繼續(xù)陪著唐規(guī)風(fēng),白時(shí)芬則立刻去超市買吃的。10分鐘后,當(dāng)白時(shí)芬滿頭大汗提著一大包食品跑到唐規(guī)風(fēng)面前,告訴她這是專門買給她路上充饑的,唐規(guī)風(fēng)鼻子一酸,忍不住哭了。
2652次列車已開始檢票15分鐘,怕誤了姑娘的火車,楊仁麗決定一個(gè)人職守崗位,讓白時(shí)芬陪姑娘進(jìn)站乘車,白時(shí)芬將姑娘送上了車,還不停地叮囑她路上注意安全。“對(duì)了,路上總有花錢的地方,拿著。”說著,楊仁麗又從兜里掏出100塊錢,塞進(jìn)唐規(guī)風(fēng)的手里?!鞍⒁?,你們已經(jīng)給我買了吃的,我不能再要你們的錢了。”唐規(guī)風(fēng)邊道謝邊推辭?!澳弥?,到家了報(bào)個(gè)平安,我們才算真的放心?!碧埔?guī)風(fēng)雙眼再一次噙滿淚水,沖下車廂,緊緊和白時(shí)芬擁抱在一起,幾度哽咽卻又說不出話來。
手機(jī)短信傳達(dá)旅客深情
“親愛的乘務(wù)員,你們好,你們一路辛苦了,感謝你們一路關(guān)照我父親,你們是人民的驕傲,再次感謝你們,并向你們致敬!”2月12日,從昆明開往重慶的k168次列車剛離開昆明車站,值乘本次列車渝昆二組列車長(zhǎng)洪建容手機(jī)就接到這樣一條信息。
2月11日,在重慶開往昆明的K167次列車7號(hào)硬座車迎來了一位臉帶倦容的老人,只見老人帶了兩大包行李,感覺非常疲勞,神情有些恍惚。列車員陳居進(jìn)發(fā)現(xiàn)后,立即熱情地幫老人把行李擺放好,并把老人安置在座位上,隨后將這個(gè)情況向列車長(zhǎng)洪健容進(jìn)行了匯報(bào)。
洪車長(zhǎng)詳細(xì)了解得知,老人名叫代長(zhǎng)銀,今年已經(jīng)71歲了,兒子已在昆明成家,他孤身一人從老家鄰水坐汽車到重慶,然后再坐火車到昆明與兒子一家團(tuán)年,因第一次出遠(yuǎn)門,所以顯得很不適應(yīng),而老人又沒有手機(jī),只有遠(yuǎn)在昆明的兒子手機(jī)號(hào)碼,所以老人的兒子還不知道他坐的是哪一趟車。得知這一情況后,列車長(zhǎng)就用自己的手機(jī)和代長(zhǎng)銀老人的兒子進(jìn)行了聯(lián)系,并告訴他乘務(wù)員會(huì)把老人照顧好的,請(qǐng)他放心。洪建容安排7號(hào)車廂的兩個(gè)乘務(wù)員在當(dāng)班時(shí)輪流重點(diǎn)照顧該老人。
當(dāng)列車到達(dá)昆明站時(shí),洪車長(zhǎng)得知老人的兒子不能進(jìn)站接老人時(shí),又安排了7號(hào)車廂列車員陳居進(jìn)擔(dān)著老人的兩大包年貨護(hù)送老人出站,在出站口當(dāng)老人的兒子看見列車長(zhǎng)扶著老人,列車員挑著行李時(shí),激動(dòng)地上前緊緊拉著洪車長(zhǎng)和陳居進(jìn)的手表示感謝。次日,老人的兒子又通過來電顯示在自己手機(jī)上找到了列車長(zhǎng)的電話,發(fā)來了這條真摯感人的短信。
“生命通道”施救流產(chǎn)孕婦
孕婦在列車上流產(chǎn)大出血,幸得列車及時(shí)救助,緊急停車5分鐘,終于化險(xiǎn)為夷。2月16日晚,重慶開往上海南的1252次列車上上演了驚險(xiǎn)的一幕。
2月16日晚22時(shí)30分左右,重慶開往上海南的1252次列車3號(hào)車廂傳來消息,一名女性旅客突發(fā)急病,情況危急,正在當(dāng)班的列車長(zhǎng)王權(quán)得知消息后,迅速趕到事發(fā)車廂,只見這名旅客已處于半昏迷狀態(tài)。王權(quán)一邊疏散圍觀旅客,動(dòng)員旁邊有座的旅客讓出座位供這名女子躺下休息,一邊通知隨車醫(yī)生馬上過來。見這名旅客衣著單薄,王權(quán)又脫下自己的大衣蓋在這名旅客身上。幾分鐘后,隨車醫(yī)生趕到現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過簡(jiǎn)單的詢問得知病人名叫羅莉,為便于病人休息,王權(quán)決定將她轉(zhuǎn)移到餐車接受進(jìn)一步的診治。
來到餐車后,經(jīng)過隨車醫(yī)生的診斷,發(fā)現(xiàn)這是名孕婦,由于先兆流產(chǎn)引發(fā)大出血,需要立即下車治療,否則將會(huì)有生命危險(xiǎn)。但此時(shí)距離列車前方停車站鷹潭還有1個(gè)多小時(shí),為了病人的生命安全,王權(quán)果斷決定,通過電話聯(lián)系南昌局客調(diào),希望能讓列車在前方站臨時(shí)停車讓病人下車搶救??驼{(diào)答復(fù)列車將在東鄉(xiāng)站臨時(shí)停車5分鐘后,王權(quán)又立即與東鄉(xiāng)站取得了聯(lián)系,請(qǐng)車站做好120急救準(zhǔn)備。
22時(shí)45分,列車停靠在東鄉(xiāng)站1站臺(tái),此時(shí)距旅客出現(xiàn)病情只用了15分鐘左右。王權(quán)與趕到的120急救人員一起,將病人羅莉抬上了救護(hù)車。后據(jù)東鄉(xiāng)車站介紹,病人經(jīng)醫(yī)院全力搶救已脫離危險(xiǎn),幸好搶救及時(shí),不然后果不堪設(shè)想。
術(shù)后女孩感受溫馨“母愛”
“媽媽,媽媽……”2月8日,從金華西開出的1278次列車2號(hào)車廂連接處傳來陣陣小女孩的哭聲。正在3號(hào)車廂組織安排疏散旅客的列車長(zhǎng)付蓉聽到哭聲,急忙向2號(hào)車廂趕了過去,她看見一個(gè)頭裹紗布的小女孩被周圍旅客擠得哇哇大哭?!皠e哭,小姑娘,阿姨過來幫你,你的媽媽呢?”付蓉輕聲安慰小女孩?!皨寢尣灰娏?,嗚…”小女孩不停地哭。
付蓉抱過小女孩,一邊安慰小女孩,一邊讓2號(hào)車廂列車員幫忙尋找小女孩的媽媽,并最終在2號(hào)車廂尾部找到了小女孩的母親,而此時(shí)孩子的母親也正因?yàn)閬G失了女兒而急得不知所措??匆娏熊囬L(zhǎng)將小女孩送到身邊,小女孩的母親感激不斷。從這位母親口中得知,小女孩剛做完頭部手術(shù),但急著回家過年,只買到無座票,由于帶的行李多,母女倆一上車就被擠散了。
“大姐,別急,跟我來。小妹妹,阿姨抱你去找座位。”滿身大汗的付蓉顧不得拭去臉上的汗珠,一把抱過小女孩,又讓列車員幫忙提行李,一直帶領(lǐng)母女倆擠到了餐車,隨后付蓉又將剩余的休息車臥鋪補(bǔ)給了她們。這時(shí),本已嚴(yán)重感冒的付蓉,已累得氣喘噓噓。“阿姨,您真好,像媽媽一樣!”懂事的小女孩突然冒出一句,讓付蓉頓感無限欣慰。
來源:中國(guó)日?qǐng)?bào)四川記者站(記者 黃志凌 成都鐵路局 秦濤 張霖林 張映春) 編輯:?jiǎn)屋孑?/p>