中國日報網(wǎng)消息：由于明年年底前小靈通業(yè)務(wù)將完全退出市場，部分省份的聯(lián)通公司已經(jīng)開始了小靈通用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)工作。昨天，記者從北京聯(lián)通獲悉，北京地區(qū)的小靈通用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)工作計劃從二季度末開始啟動。

北京聯(lián)通內(nèi)部人士告訴記者，中國聯(lián)通集團(tuán)對于小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)的工作沒有統(tǒng)一的開始時間表，要求各省公司根據(jù)實際情況自行開展，從目前已經(jīng)開始著手進(jìn)行小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)的部分地區(qū)情況來看，轉(zhuǎn)網(wǎng)的效果并不理想，因此北京聯(lián)通仍在研究具體的實施方案，預(yù)計在二季度末開始正式實施。

為小靈通用戶提供怎樣的優(yōu)惠轉(zhuǎn)網(wǎng)方案成為了困擾運(yùn)營商的難題。北京聯(lián)通一位負(fù)責(zé)人表示，目前北京地區(qū)有50萬左右的小靈通用戶，大部分屬于消費(fèi)能力較低的用戶，如果只是采用優(yōu)惠的轉(zhuǎn)網(wǎng)資費(fèi)方案，可能達(dá)不到好的吸引用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的效果，但采用贈機(jī)的方式成本又太高，因此究竟采用哪種方式，北京聯(lián)通還沒有最終確定。另外，小靈通的低資費(fèi)也使得一些用戶不愿意輕易轉(zhuǎn)網(wǎng)，“有的用戶可能會堅持到退網(wǎng)清頻的最后一刻再決定轉(zhuǎn)用哪家運(yùn)營商的業(yè)務(wù)。”該負(fù)責(zé)人這樣說。

從目前已經(jīng)開始進(jìn)行相關(guān)工作的個別省份的情況來看，聯(lián)通主要還是通過設(shè)置非常低的轉(zhuǎn)網(wǎng)套餐來吸引用戶，但用戶的反應(yīng)并不積極，一些用戶還在觀望后期會不會有更加優(yōu)惠的措施出臺。BDA分析師單超認(rèn)為，采用何種轉(zhuǎn)網(wǎng)方式，還要看聯(lián)通追求的目標(biāo)，如果聯(lián)通追求的是高ARPU值（每用戶平均收入），那么就不會太在意處于低端用戶群的小靈通用戶，而是更加專注于3G業(yè)務(wù)的發(fā)展；如果聯(lián)通追求的是用戶規(guī)模和收入增長，則會加大投入招攬小靈通用戶，以免這些用戶分流到其他的運(yùn)營商陣營中。

根據(jù)工信部公布的今年2月通信業(yè)運(yùn)行狀況，今年1-2月，國內(nèi)小靈通用戶減少了366.9萬戶，達(dá)到4232.5萬戶，這也意味著在不到兩年的時間內(nèi)，還有4000多萬的用戶將完成轉(zhuǎn)網(wǎng)，這對運(yùn)營商來說也是相當(dāng)可觀的一個潛在用戶群。

來源：人民網(wǎng) 編輯：段若蘭