
北京市公安局局長(zhǎng)傅政華為公共關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室揭牌。通訊員 譚志勇攝
一個(gè)全新的機(jī)構(gòu)——“公共關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)小組”13日在北京市公安局掛牌成立,這是中國(guó)省一級(jí)公安機(jī)關(guān)成立的首個(gè)公共關(guān)系部門(mén),它標(biāo)志著現(xiàn)代“公共關(guān)系”被引入了中國(guó)首都警察隊(duì)伍。
“傳統(tǒng)的中國(guó)警察與老百姓的關(guān)系是微妙的?!敝袊?guó)人民公安大學(xué)公安管理系教授杜晉豐說(shuō)。當(dāng)然有警民一家親的片警,但在大多數(shù)中國(guó)老百姓心目中,警察代表著政府權(quán)威和權(quán)力機(jī)關(guān),是有些“特權(quán)”的,警察與普通百姓之間是有距離的,而中國(guó)警察嚴(yán)肅的執(zhí)法傳統(tǒng),一方面讓人覺(jué)得“怕怕的”,這有助于威懾犯罪;另一方面也讓人覺(jué)得神秘和高高在上。
熟悉香港電影的人都會(huì)記得,在一些警匪片的電影片尾,會(huì)有“香港警察公共關(guān)系科”字樣。香港警察公共關(guān)系科始于上世紀(jì)80年代,而那時(shí),中國(guó)首都警察與大眾的關(guān)系還處于“法制宣傳”時(shí)代。
“那時(shí)的宣傳模式是單向的,警察也是強(qiáng)勢(shì)的,由于信息嚴(yán)重不對(duì)等,造成警方說(shuō)什么媒體報(bào)什么,警方怎么說(shuō),媒體只能怎么報(bào)。”北京人民廣播電臺(tái)從事警法新聞報(bào)道多年的老記者鄭建明回憶說(shuō)。
事實(shí)上,中國(guó)內(nèi)地警方真正關(guān)注公共關(guān)系問(wèn)題,是在2003年。先是SARS疫情考驗(yàn)了全社會(huì)公共事件危機(jī)公關(guān)的能力,隨后是在震驚全國(guó)的“孫志剛事件”中,廣州警方失語(yǔ),始終未對(duì)此事作出任何表態(tài),最終導(dǎo)致輿論一邊倒地指責(zé)警方。此后,廣州、武漢等城市開(kāi)始在公安機(jī)關(guān)專設(shè)公共關(guān)系部門(mén),探索新時(shí)期的警民關(guān)系建設(shè)。