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博士告移動(dòng)亂收費(fèi) 北京移動(dòng)庭辯“亂收費(fèi)”
2010-07-20 07:45:09      來(lái)源:人民網(wǎng)-《京華時(shí)報(bào)》

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昨天,有“中國(guó)民間手機(jī)掃黃第一人”之稱(chēng)的中科院博士李強(qiáng)再次和中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)北京移動(dòng))在法庭上展開(kāi)交鋒。李強(qiáng)去年?duì)罡姹本┮苿?dòng)亂收手機(jī)上網(wǎng)流量費(fèi)并傳播色情網(wǎng)站,索賠誤時(shí)費(fèi)、精神損失費(fèi)各1元,并要求雙倍返還多收流量費(fèi)。昨天此案第二次開(kāi)庭,李強(qiáng)追加請(qǐng)求20萬(wàn)賠償金。

去年9月1日,李強(qiáng)一紙?jiān)V狀將北京移動(dòng)告上法庭,昨天為本案第二次開(kāi)庭。李強(qiáng)稱(chēng),他的兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼都是動(dòng)感地帶預(yù)付費(fèi)用戶,去年4月7日以來(lái),他發(fā)現(xiàn)北京移動(dòng)在收取GPRS上網(wǎng)費(fèi)用時(shí),多次出現(xiàn)計(jì)時(shí)錯(cuò)誤、重復(fù)計(jì)時(shí)、重復(fù)計(jì)算流量的情況。

李強(qiáng)向法庭提交的北京移動(dòng)提供的GPRS流量記錄顯示,他的一部手機(jī)從去年3月19日21:43至3月30日0:16被重復(fù)計(jì)費(fèi)5次,且在同一時(shí)期,連續(xù)有7次被錯(cuò)誤計(jì)費(fèi),每次被多收1分錢(qián)。

北京移動(dòng):同時(shí)發(fā)起不同程序

焦點(diǎn)一:重復(fù)計(jì)費(fèi)5次

對(duì)于5條重復(fù)計(jì)費(fèi),北京移動(dòng)在提供給工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心的反饋中稱(chēng):“經(jīng)網(wǎng)管中心查詢(xún),客戶話單正常。由于客戶在相同時(shí)間內(nèi)可以發(fā)起不同的(程序)應(yīng)用,根據(jù)不同的應(yīng)用,會(huì)在不同的GDR上同時(shí)產(chǎn)生流量,就會(huì)分別產(chǎn)生話單,故話單會(huì)顯示為2條。”昨天,北京移動(dòng)的代理人在法庭上確認(rèn)這一點(diǎn),并舉例“有的手機(jī)在上網(wǎng)時(shí)可撥打電話”。

李強(qiáng)對(duì)此解釋并不認(rèn)可,要求當(dāng)庭演示,以證明同一部手機(jī)不可能同時(shí)產(chǎn)生多個(gè)流量,但是此要求遭到北京移動(dòng)代理人拒絕,法庭也表示李強(qiáng)可在庭外要求北京移動(dòng)測(cè)試,形成證據(jù)后再提交法庭。

北京移動(dòng):觀看手機(jī)電視產(chǎn)生

焦點(diǎn)二:7次錯(cuò)誤計(jì)費(fèi)

北京移動(dòng)稱(chēng),李強(qiáng)的話費(fèi)并未被錯(cuò)誤收取,7條收費(fèi)均是他在去年3月份時(shí)使用手機(jī)上網(wǎng)觀看手機(jī)電視產(chǎn)生的。去年3月31日之前,北京移動(dòng)按照每兆1分錢(qián)收取流量費(fèi),此后手機(jī)電視不收取流量費(fèi)。

李強(qiáng)說(shuō)去年4月份之后手機(jī)一直被收流量費(fèi),他沒(méi)法從詳單上看出自己使用“免費(fèi)項(xiàng)目”時(shí)是否被收費(fèi)。

對(duì)此,法官詢(xún)問(wèn)北京移動(dòng)代理人如何區(qū)分詳單上哪些流量是免費(fèi)的,哪些流量是需要付費(fèi)的,北京移動(dòng)代理人及技術(shù)人員代表稱(chēng)用戶在話費(fèi)詳單上是看不出來(lái)的,“應(yīng)該有”原始話費(fèi)單據(jù)可查,但是即使查到了也全是技術(shù)數(shù)據(jù),“一般人看不懂”。

來(lái)源:人民網(wǎng)-《京華時(shí)報(bào)》 編輯:段若蘭


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