這種競價(jià)排名的方式是否合理,姑且不論;但人們會(huì)問:一個(gè)影響力如此巨大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),起碼不能成為賣假藥者的舞臺(tái)吧?
數(shù)據(jù)顯示,搜索引擎已成為我國2.5億網(wǎng)民查詢海量信息的入口,直接影響著人們認(rèn)知世界的方式。這就使搜索引擎具有了相當(dāng)?shù)墓残?。對百度這樣一個(gè)占據(jù)中文搜索大部分市場份額的搜索公司而言,對自己發(fā)布的廣告、信息的真實(shí)性,假如認(rèn)為自己一點(diǎn)責(zé)任也沒有,沒有審查、核對的義務(wù),誰給的錢多,就往前排,這肯定是一個(gè)自砸招牌的做法,不僅會(huì)喪失公眾信任,最終還有失去競爭優(yōu)勢的危險(xiǎn)。
那么,百度是否具備了相應(yīng)的能力呢?
據(jù)稱,2008年被曝光后,百度對廣告客戶資質(zhì)進(jìn)行了全面審查??蓮拇舜巍案們r(jià)門”來看,百度的審查措施顯然不夠完善。當(dāng)然,面對每天需要處理的海量信息和廣告,審查和監(jiān)管難度可想而知;但是,有難度并非不可為。比如,是不是應(yīng)該更為嚴(yán)格地審核廣告主的資質(zhì)呢?尤其對食品、藥品等影響消費(fèi)者健康乃至生命的廣告和信息,更該格外重視,應(yīng)進(jìn)行更嚴(yán)格的審查。同時(shí),應(yīng)該建立有效的投訴、反饋系統(tǒng),讓消費(fèi)者可以對違法廣告、信息進(jìn)行投訴,網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)后,及時(shí)做出處理。這樣,不但可以借力彌補(bǔ)審核漏洞,而且還能減少對消費(fèi)者的傷害。
此外,對于網(wǎng)絡(luò)假藥廣告和信息的甄別難題,需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)負(fù)起責(zé)任,更需要工信、食品藥品監(jiān)督等政府部門共同破解。如何形成一個(gè)有力的聯(lián)動(dòng)系統(tǒng),協(xié)調(diào)共管,尤為重要。
當(dāng)然,企業(yè)自律并不能解決所有問題,有效的他律是不可或缺的。有關(guān)競價(jià)排名的問題不斷,說明搜索引擎行業(yè)發(fā)展的外部機(jī)制存在問題。有關(guān)部門和相關(guān)協(xié)會(huì)應(yīng)加快制定相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī),避免類似問題的再度發(fā)生。
來源:人民網(wǎng)-人民日報(bào) 編輯:馬原