“你絕對(duì)難以想象,你在裝飾公司材料展廳購買的商品,至少包含了20%-40%的好處費(fèi)。一款高達(dá)近400多元/片的拋光磚,實(shí)際售價(jià)可能不到200元/㎡,另外付出的200多元/片是替材料商付給裝飾公司的回扣!” 近日,一位自稱向先生的讀者打來電話爆料。
讀者報(bào)料:
高額回扣成“行規(guī)”
向先生告訴筆者,客戶只要在設(shè)計(jì)師推薦的裝飾公司材料展示廳購買材料,裝飾公司就可以不動(dòng)聲色地穩(wěn)收回扣。向先生在位于長沙五一路的某裝飾公司采購部上班,盡管入行僅僅只有一年,但對(duì)于裝飾公司展廳的“潛規(guī)則”已看得很清楚。“每一件家裝公司材料展廳的商品都是暴利”,向先生說,裝飾公司展廳商品,一般能拿到20%~40%的回扣。其中瓷磚、地板、壁紙、燈具的回扣點(diǎn)數(shù)最高,部分甚至高達(dá)40%以上,比如業(yè)主購買1000元的產(chǎn)品,設(shè)計(jì)師能從商家那里得到400元回報(bào)。此前,瓷磚、木地板被認(rèn)為是回扣重災(zāi)區(qū),如今“競爭激烈”,燈具漸漸成為當(dāng)中的“制高點(diǎn)”。
向先生表示,在購買材料過程中,客戶的購物款都是直接支付裝飾公司,裝飾公司則到材料商手上提貨后再結(jié)賬,因此,客戶大多不會(huì)意識(shí)到他們支付的貨款中有相當(dāng)一部分都是材料商支付的回扣。而即使知道了,由于回扣是由材料商事后清算的,客戶也無可奈何。
筆者暗訪:
回扣“行規(guī)”觸目驚心
筆者發(fā)現(xiàn),當(dāng)談到“回扣”這個(gè)“潛規(guī)則”時(shí),一些裝飾公司材料展廳采購部負(fù)責(zé)人毫不回避。他們認(rèn)為這已是行規(guī),并且“合情合理”。此外,如今無論是商家和顧客,很多都知道有這個(gè)規(guī)則。實(shí)際上,“潛規(guī)則”已變成了“明規(guī)則”,成為一些裝飾公司收入的重要來源。 “我們花了很多時(shí)間和精力,幫助材料商推銷其產(chǎn)品,不應(yīng)該有所回報(bào)嗎?”反之,我們不幫他們推銷,他們哪里來的銷售額?
在暗訪中,一位建材經(jīng)營戶李先生向筆者詳細(xì)介紹了回扣 “潛規(guī)則”的操作。他告訴筆者:裝飾公司展廳商品大多采取標(biāo)天價(jià)的運(yùn)作手段,(一般標(biāo)價(jià)普遍比正常標(biāo)價(jià)高出幾十個(gè)點(diǎn))嚴(yán)格控制好折扣以牟取暴利:不是他們自己設(shè)計(jì)師帶過去的消費(fèi)者基本上不能打折,而設(shè)計(jì)師帶過去的消費(fèi)者卻可以打到五折、六折甚至更低的折扣,從而給消費(fèi)者得到了實(shí)惠的假象,其實(shí)這些所謂最低折扣商品實(shí)際就像傳銷產(chǎn)品一樣,高價(jià)低折后還是暴利,因?yàn)檫€保留了設(shè)計(jì)師和裝飾公司的回扣空間,他們每帶一個(gè)客戶裝飾公司的展廳消費(fèi)就可得到百分之幾十的回扣(標(biāo)準(zhǔn)一般在30%左右,有時(shí)最高達(dá)50%),而且回扣就是包含在售價(jià)中,眾多消費(fèi)者就這樣被帶了“籠子”。
業(yè)界回應(yīng):
人氣不旺市場的連鎖市場是罪魁禍?zhǔn)?/strong>
走訪中,我們發(fā)現(xiàn)門店市場和人氣不旺的新開業(yè)市場與裝飾公司合作設(shè)立材料展示廳騙消費(fèi)者牟取暴利、是他們賴以生存的方式之一。一位從事陶瓷經(jīng)營近20年的業(yè)界資深人士表示,尤其是像韶山南路剛開業(yè)不久的某連鎖建材市場這樣的外來戶,因是外來企業(yè),場地是租賃的,管理人員是臨時(shí)請(qǐng)的,所以他們沒有一個(gè)誠信經(jīng)營、長久經(jīng)營的概念,其目的只是看如何能在短期內(nèi)收回投資,圈集資金,所以這些市場最喜歡與這些裝飾公司材料展示廳和虛假網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站勾結(jié),共同欺騙消費(fèi)者,牟取暴利,給消費(fèi)者帶來傷害,上次以虛假萬人團(tuán)購欺騙消費(fèi)者就是最好的見證,上當(dāng)?shù)南M(fèi)者越多,市場利潤空間越大,它就像滾雪球一樣,越賺錢就越有更多不法商家參與,形成惡性循環(huán)。
業(yè)界提醒:
業(yè)界相關(guān)人士建議買家居建材,一定不要買某些團(tuán)購中介,某些不法裝飾公司和設(shè)計(jì)師推薦的,尤其是一些不法裝飾公司自設(shè)展廳里的商品。一定要謝絕購物導(dǎo)游,自己做主,不要被少量的不法中介商牽著走。不要輕易相信陌生人,一定要到正規(guī)的成熟、正規(guī)、經(jīng)營火爆的大型老賣場如萬家麗等市場消費(fèi),以免上當(dāng)受騙,少花冤枉錢。
來源:湖南日?qǐng)?bào) 編輯:馮媛