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南京市委宣傳部長黨報(bào)撰文 稱網(wǎng)絡(luò)時(shí)代封堵信息不現(xiàn)實(shí)
2010-11-09 07:53:09      來源:人民日報(bào)

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網(wǎng)絡(luò)使得信息傳播速度更快、節(jié)點(diǎn)更多、范圍更廣,想要堵住信息是不現(xiàn)實(shí)的,也不符合人民群眾的利益訴求

我們正處在媒體事件時(shí)代,所謂媒體事件,既包含突發(fā)事件,也包含常發(fā)事件。這些事件雖不一定因媒體而起,但都是因媒體而放大了影響力,使之成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)。身處媒體事件時(shí)代,任何政府、企業(yè)、個(gè)人都有可能卷入其中,處置不當(dāng),都會受到影響和傷害。

當(dāng)今社會,媒體事件的處理、與媒體打交道的能力已是政府管理社會的應(yīng)有之義,也是政府執(zhí)政能力的重中之重,更是政府官員的必備素養(yǎng)。在媒體事件的處置中,我們一些政府和官員抱著“做了再多的工作,經(jīng)不住網(wǎng)絡(luò)的炒作”,“防火防盜防小報(bào)”的心理,采取躲、吵、封、抓、告、怨等下策,表現(xiàn)出知識恐慌和本領(lǐng)危機(jī)。在處理突發(fā)事件的過程中,這種現(xiàn)象尤為明顯。

突發(fā)事件發(fā)生后,過去我們往往不愿公開,怕媒體添亂,引起公眾恐慌,影響政府形象,但事實(shí)恰恰相反。突發(fā)事件只有不發(fā)布或者遲發(fā)布而造成被動局面的典型案例,沒有因?yàn)榧皶r(shí)發(fā)布而造成不良影響的典型案例。2003年“非典”事件,2005年松花江水污染事件就是深刻的教訓(xùn)。

當(dāng)下,我們處在一個(gè)新媒體時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)使得信息傳播速度更快、節(jié)點(diǎn)更多、范圍更廣,想要堵住信息是不現(xiàn)實(shí)的,也不符合人民群眾的利益訴求。突發(fā)事件一發(fā)生,公眾急于知情,既出于自我防范,又出于監(jiān)督政府;媒體更是急于報(bào)道,既滿足公眾知情權(quán)的需求,也是對社會問題的預(yù)警。

應(yīng)對突發(fā)事件,政府唯一正確的選擇就是及時(shí)發(fā)布真實(shí)信息。突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)如果沒有被擺在重要位置或處置不當(dāng),不僅直接影響事故處理本身,還會引發(fā)新的次生災(zāi)害。政府只有在第一時(shí)間發(fā)布真相和政府救災(zāi)舉措,引導(dǎo)輿論,才能滿足公眾知情權(quán)和媒體報(bào)道權(quán),為事故的處置營造良好的輿論氛圍。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督對政府工作提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn):一是腐敗行為會迅速被曝光,二是各種不正之風(fēng)難以掩飾,三是傳統(tǒng)的潛規(guī)則和陳規(guī)陋習(xí)無法面對公眾質(zhì)疑,四是政府處理問題敷衍了事、避重就輕的做法必須接受問責(zé)。不管我們的官員是否愿意,是否已經(jīng)做好準(zhǔn)備,媒體、網(wǎng)絡(luò)對政府的監(jiān)督力度只會越來越大,這一趨勢是不可逆轉(zhuǎn)的。有人說在網(wǎng)絡(luò)中,官員成了弱勢群體,這反映了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的力量,只有在網(wǎng)絡(luò)和媒體的監(jiān)督之下,我們的官員才能真正從“主人”回歸到“公仆”的本來地位。

各級領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視網(wǎng)上輿情,將親自上網(wǎng)、了解輿情作為每天上班的必備功課,將網(wǎng)上輿情作為工作第一信號,將能否使用網(wǎng)絡(luò)、能否發(fā)現(xiàn)輿情、能否應(yīng)對輿情作為衡量工作是否稱職的重要標(biāo)準(zhǔn)。

我們當(dāng)充分認(rèn)識到,媒體是社會的預(yù)警器,它對社會問題的報(bào)道反映,眼前可能會讓相關(guān)政府、官員難堪,但從長遠(yuǎn)來說,它能揭示問題、有助于解決問題,對維護(hù)人民群眾利益、推動社會進(jìn)步利莫大焉。

(作者為南京市委常委、宣傳部長 葉皓)

來源:人民日報(bào) 編輯:段若蘭


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