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網(wǎng)絡(luò)公關(guān)偽造新華社公函刪帖 灰色利益鏈已形成
2010-11-22 13:27:18      來源:中國青年報

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編者按:

截至今年6月,中國網(wǎng)民的數(shù)量已達(dá)4.2億,覆蓋了中國總?cè)丝诘慕?/3。其中,3.3億網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)閱讀新聞,3.2億網(wǎng)民利用搜索引擎獲取信息,2.31億人在使用博客。在全國范圍內(nèi),有279萬個網(wǎng)站時刻為此吐納著信息流。

在這個號稱整個社會都可以“搬”到網(wǎng)上的時代,網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)是如此地膠著不分。對任何企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)輿情的一點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)水草動,都可能讓它們的商譽(yù)在消費(fèi)者心中大起大落。

在此背景之下,專為各家企業(yè)處理網(wǎng)絡(luò)輿情的機(jī)構(gòu)——“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”應(yīng)運(yùn)而生,并迅速擴(kuò)張。據(jù)中國國際公關(guān)協(xié)會副秘書長陳向陽稱,2008年度網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的年產(chǎn)值高達(dá)8.8億元,目前更成為公共關(guān)系服務(wù)中增長最快的領(lǐng)域。

然而,與此同時,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)正在變成“花錢刪帖”、“以帖訛錢”的代名詞。究竟是什么讓網(wǎng)絡(luò)公關(guān)變成了一條“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”,甚至越變越黑?記者通過個案分析和專家訪談,試圖揭開這個灰色世界的秘密。

一則被各大網(wǎng)站廣泛轉(zhuǎn)載的新華社報道,為何會在同一時間,在多數(shù)網(wǎng)友的視線中消失?采寫新聞的記者感到困惑,刪帖的網(wǎng)站卻“有憑有據(jù)”。針對這一怪事,記者隨即展開調(diào)查。隨著調(diào)查的深入,一張偽造的“新華社”函,及其背后折射出的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)亂象,逐漸浮出了水面。

“新華社”要求刪帖:從還是不從?

2009年8月11日,新華網(wǎng)上登出了一篇題為《珠海:“中國空調(diào)能效標(biāo)志第一案”被法院受理》的新聞報道,報道隨后被中國網(wǎng)、人民網(wǎng)等多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。然而,幾天后,該文作者——新華社記者蔡國兆在搜索自己的文章時意外地發(fā)現(xiàn),這篇文章在大多數(shù)網(wǎng)站銷聲匿跡了。

“除了新華網(wǎng)和一些小網(wǎng)站外,在中國網(wǎng)等大網(wǎng)站上,我的文章就只剩下一個題目。要么點(diǎn)不開,就是點(diǎn)開了,里面也沒內(nèi)容?!辈虈自诮邮苤袊嗄陥笥浾卟稍L時,表示很困惑。“新華社在撤稿子方面是很嚴(yán)格的。如果報道本身出了錯,新華網(wǎng)自己會撤掉,并且會通知作者?!彼f,“但是,我沒有接到任何通知,新華網(wǎng)上也保留著那篇報道,怎么其他網(wǎng)站說撤就撤了?”這一按正常程序“不可能出現(xiàn)的情況”,如今出現(xiàn)在蔡國兆身上,令他倍感蹊蹺。“我估計是有人找了關(guān)系,弄得我有點(diǎn)兒暈。”蔡國兆坦言。

中國青年報記者隨后聯(lián)系了曾撤掉這篇報道的中國網(wǎng),誰想中國網(wǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人的答復(fù),更加出人意料。據(jù)中國網(wǎng)稱,2009年8月13日,該網(wǎng)站曾經(jīng)接到過一份蓋有“新華社”公章的傳真函,函中要求中國網(wǎng)刪除其轉(zhuǎn)載的蔡國兆的報道。據(jù)這位負(fù)責(zé)人透露,接到此函文的網(wǎng)站“不止一家”。于是,應(yīng)“新華社”的要求,多數(shù)接函網(wǎng)站將蔡國兆的報道“及時清除”。

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