為加強(qiáng)公眾金融知識宣傳，提升公眾金融安全意識，銀監(jiān)會將11月28日定為2010年中國銀行業(yè)公眾教育服務(wù)日，首次在全國范圍內(nèi)開展公眾教育服務(wù)日活動。作為國內(nèi)銀行業(yè)的重要一員，興業(yè)銀行積極響應(yīng)銀監(jiān)會的號召，把公眾教育服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作，周密部署，積極行動，制訂專門的活動方案，全力推進(jìn)公眾教育服務(wù)工作。

興業(yè)銀行將全面整合營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、銀行網(wǎng)站、客服短信等自有渠道，并借助報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等公眾傳媒以及深入社區(qū)、街道“面對面”等多種社會大眾喜聞樂見的形式開展全方位立體式公眾教育服務(wù)。目前，該行網(wǎng)站開設(shè)的“金融消費(fèi)者教育服務(wù)專欄”已經(jīng)上線，專欄全面介紹信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、個(gè)人貸款、電子銀行等銀行業(yè)務(wù)知識，提示銀行業(yè)務(wù)辦理中的各類可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)，為廣大金融消費(fèi)者了解金融業(yè)務(wù)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)提供了十分便利的渠道。

據(jù)悉，根據(jù)銀監(jiān)會的統(tǒng)一部署，興業(yè)銀行公眾教育服務(wù)工作將于28日起全面展開。該行將在全國500多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過懸掛宣傳橫幅、放置宣傳海報(bào)展架、發(fā)放活動宣傳資料、播放金融知識普及宣教片等形式加強(qiáng)宣傳；通過全國統(tǒng)一客服熱線“95561”向廣大客戶發(fā)送溫馨提示短信；在全國所有已開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的城市的繁華地段設(shè)立宣教點(diǎn)，開展“面對面”宣教活動，通過專業(yè)人員一對一的咨詢解惑服務(wù)，消除公眾對金融業(yè)務(wù)的認(rèn)知誤區(qū)；與一些主流報(bào)紙和網(wǎng)站合作，開辟“興業(yè)銀行金融消費(fèi)者教育服務(wù)專欄”，以軟文結(jié)合漫畫的形式形象生動地普及金融知識，增強(qiáng)公眾金融安全意識。

興業(yè)銀行表示，開展公眾教育服務(wù)，向公眾普及金融知識，提高公眾識別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，是銀行應(yīng)盡的義務(wù)。興業(yè)銀行將以此次活動為契機(jī)，持續(xù)深入地開展公眾教育服務(wù)活動，逐步建立健全公眾教育服務(wù)長效機(jī)制，將公眾教育服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈。

來源：中國日報(bào)福建記者站 （記者 胡美東）編輯：鄧京荊