為切實(shí)提升隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象,固始出入境管理部門立足崗位實(shí)際,結(jié)合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),將總結(jié)執(zhí)法規(guī)范“三字經(jīng)”張貼在每個(gè)民警的工作臺(tái)前,堅(jiān)持日日對(duì)照,時(shí)時(shí)警醒,進(jìn)一步規(guī)范民警執(zhí)法行為,提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
“警容整”,嚴(yán)格按照窗口單位著裝規(guī)定,上班必著警服,并每日面對(duì)警容鏡整理著裝,時(shí)刻保持警容嚴(yán)整。
“內(nèi)務(wù)勤”,堅(jiān)持上班打掃,下班整理,保持辦公場(chǎng)所整潔,物品擺放有序,環(huán)境清新,使民警和群眾都能有一個(gè)良好的辦公、辦事環(huán)境。
“舉止端”,嚴(yán)格窗口單位文明用語(yǔ)的使用,接待群眾舉止端莊,語(yǔ)言文明,儀態(tài)良好,打造出入境民警良好形象。
“服務(wù)誠(chéng)”,嚴(yán)禁“冷橫硬推”,認(rèn)真解答群眾提出的問題,對(duì)不符合條件的耐心做好說服解釋,熱情為群眾提供必要的幫助,不得以任何借口推諉、扯皮、耍態(tài)度,做到服務(wù)零投訴。
“執(zhí)法公”,嚴(yán)格按照《規(guī)范》受理,秉公執(zhí)法,一視同仁,堅(jiān)決杜絕帶情緒執(zhí)法、執(zhí)法隨意化、以權(quán)謀私等違規(guī)行為,并主動(dòng)自覺接受群眾監(jiān)督。
“令必行”,將《五條禁令》、《公安機(jī)關(guān)人民警察紀(jì)律條令》等各項(xiàng)規(guī)章制度貫穿于民警工作生活的全過程,使貫徹條令成為每個(gè)民警的內(nèi)在要求和自覺行動(dòng),做到有令必行、禁必止。
來源:中國(guó)日?qǐng)?bào)河南記者站(記者 向明超 通訊員 吳媛媛) 編輯:鄧京荊