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黨報記者暗訪網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司:是推手也是打手
2011-12-09 08:47:22      來源:人民日報海外版

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黨報記者暗訪網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司:是推手也是打手

做“加法”的網(wǎng)絡(luò)水軍,做“減法”的刪帖公司,加上新興的微博刷粉絲……不知道互聯(lián)網(wǎng)多元化業(yè)態(tài)的土壤還會滋養(yǎng)出怎樣豐富多彩的“奇花異草”?

或許可以肯定的是,這些“奇花異草”是不折不扣的網(wǎng)絡(luò)輿論“攪局者”,與強調(diào)開放、平等、責任的互聯(lián)網(wǎng)精神格格不入。雖然它們也參與分享與互動,也曾不間斷地制造出一個個經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)輿論案例,但它們負面的作用遠大于其正面建樹。

暗訪網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司——

只要給錢,有帖必刪!

為了聯(lián)系到刪帖公司,記者只是簡單地以“刪帖”為關(guān)鍵詞進行搜索,就得到了一系列的主題網(wǎng)站,從這些網(wǎng)站的顯著位置都能找到聯(lián)系QQ和24小時在線的電話。還能看到一些危機公關(guān)的課程、案例,讓你產(chǎn)生一種認知:如果此時你危機公關(guān)沒做好,不請他們把負面信息壓制住,最終會使得你遭受甚至無法挽回的損失。

記者注冊了一個臨時QQ,以需要刪除網(wǎng)上負面信息的客戶的身份,同一家刪帖公司進行了接觸。

刀之刃(記者):能幫著刪除一個新華網(wǎng)上的消息嗎?今天必須把這事辦了!錢不是問題!

www.weiji110.com:新華網(wǎng)不能處理,有單再說。

刀之刃:哪些網(wǎng)站上的你能處理呢?

www.weiji110.com:貓撲、鳳凰、騰訊、天涯。

記者到鳳凰網(wǎng)論壇找到一條負面小消息,佯裝是事件的中心人物,要求該公司提供公關(guān)服務(wù)協(xié)助刪帖。對方開出了1500元的價格。如果其他網(wǎng)站有相關(guān)消息的轉(zhuǎn)載,讓我自己打包把所有文章的鏈接附上。“刪得地方多,可以開個優(yōu)惠價”。

當記者深入詢問他們是如何刪帖的,對方顯得異常謹慎,并沒有正面回答,再繼續(xù)沒聊幾句,對方似乎有些惱火,把我QQ號從好友中刪除了。

為了調(diào)查清楚網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)是如何運作的,記者又拿起電話,撥通了另一家網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的24小時熱線,自稱是一家酒店老板,要刪除幾個門戶網(wǎng)站近日對自己的負面報道。

接電話的張小姐提出要先看看鏈接再報價,還說并不是每一個網(wǎng)站都有關(guān)系,并不是每一個網(wǎng)站上的新聞都能刪掉,一般來講一個新聞的刪除需要提供2000元的辛苦費。進一步的交談得知,該網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的老板是媒體從業(yè)人員,有一定的媒體圈的關(guān)系,而該網(wǎng)站的創(chuàng)立則是在他看到其中商機之后業(yè)余創(chuàng)辦的,而他現(xiàn)在仍在媒體圈工作。記者試圖套出來更多的信息,但一無所獲。

張小姐還說,如果紙質(zhì)媒體已經(jīng)見報了,或者經(jīng)過電視臺、電臺報道過的消息,因為有檔可查,且吸引了一定的社會關(guān)注,又或者轉(zhuǎn)載量極大,且不斷在被轉(zhuǎn)載,刪除消息也不具有可操作性。

記者通過數(shù)例調(diào)查后發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司能夠刪帖的媒體,因公司而異,刪帖公司也基本都是通過人際關(guān)系手段暗箱操作地進行刪帖,相應(yīng)地,刪帖公司給予相關(guān)媒體的涉事人員一定的經(jīng)濟報酬。

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