存貸息差超過3% 銀行暴利儲(chǔ)戶難為

2012-02-03 08:49:25 來源:北京晚報(bào)
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■ 儲(chǔ)戶斗銀行

“一元錢”破解銀行新規(guī),儲(chǔ)戶跟銀行斗心眼兒

盡管利潤(rùn)已經(jīng)如此火爆,銀行業(yè)仍然在為進(jìn)一步降低成本而努力。只是,這些努力即便有好的出發(fā)點(diǎn),也很可能會(huì)因?yàn)榈貌坏絻?chǔ)戶的理解和支持,在實(shí)踐中打了折扣。

存款利息微薄,貸款利息卻居高不下;ATM機(jī)取出假鈔只能自認(rèn)倒霉;手續(xù)費(fèi)想漲就漲,儲(chǔ)戶毫無還價(jià)余地;去窗口辦業(yè)務(wù),一等就是四五十分鐘……儲(chǔ)戶們的抱怨和憤怒雖然無法撼動(dòng)銀行的豐厚利潤(rùn),但他們往往會(huì)抓住各種機(jī)會(huì)跟銀行“斗智斗勇”。

最近,一篇來自《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》的文章“一塊錢破解銀行新規(guī)”廣為流傳。文章作者稱,最近工商銀行的一些網(wǎng)點(diǎn)推出新規(guī):取款兩萬元以內(nèi)的持卡客戶,一律要到柜員機(jī)辦理。當(dāng)他辦理兌換外幣業(yè)務(wù)之后,想再取幾千元錢的時(shí)候,就被告知必須到外面的柜員機(jī)取。而作者在柜員機(jī)排隊(duì)等候的時(shí)候,旁邊的營(yíng)業(yè)員卻主動(dòng)教了他一招:在要取的整數(shù)后面加一塊錢,再到柜臺(tái)辦理即可,因?yàn)楣駟T機(jī)無法取出零鈔。作者依樣辦理,果然在窗口順利取款。

本報(bào)記者到北京的兩個(gè)工商銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)驗(yàn),都被告知取款兩萬元以下,轉(zhuǎn)賬5萬元以下只能在柜員機(jī)辦理;但當(dāng)記者先排號(hào)辦理其他業(yè)務(wù)之后,窗口的工作人員還是“順便”辦理了記者的小額取款業(yè)務(wù),沒用上“加一塊”的小花招。不過,大廳的工作人員表示,小額取款如果加上“零頭”確實(shí)可以到窗口完成。

盡管銀行方面的初衷是為了“低碳”環(huán)保,但網(wǎng)民們卻不領(lǐng)情,一面倒地將矛頭指向了銀行,認(rèn)為新規(guī)過于死板,不夠“人性化”,還有不少人表示“學(xué)了一招,有機(jī)會(huì)也去試試”。收費(fèi)下不來,服務(wù)上不去,利潤(rùn)太高,利息太少,即便銀行方面有好的出發(fā)點(diǎn)和舉措,在實(shí)踐中也難以得到儲(chǔ)戶的理解和配合。

批注——硬性規(guī)定

有時(shí)風(fēng)清:

這個(gè)方法好,惡心死那些拍腦袋想規(guī)定的人。我以前在外出差,要替公司花錢,明明沒有人排隊(duì)取款非要我在柜員機(jī)取。我問他,柜員機(jī)給我打異地取款費(fèi)的發(fā)票嗎,要有章的。他說打不了。打不了我怎么報(bào)銷?他才一臉不高興地給我取了。節(jié)能是好事,但不能一刀切,硬性規(guī)定。

來源:北京晚報(bào) 編輯:馮媛

編輯: 馮媛  標(biāo)簽: 理財(cái)產(chǎn)品 息差 銀行收費(fèi) 銀行員工 加息  

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