部分體檢機(jī)構(gòu)價(jià)格虛實(shí)難辨 我的健康誰做主
2.
體檢專業(yè)性、準(zhǔn)確性受質(zhì)疑
惡性競爭、過度體檢、價(jià)格與質(zhì)量不匹配、管理不規(guī)范等問題困擾行業(yè)發(fā)展
盡管發(fā)展迅猛,但記者在采訪中了解到,不少消費(fèi)者對體檢行業(yè)、尤其是民營體檢機(jī)構(gòu)的專業(yè)性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性等提出了質(zhì)疑。
“我們體檢都是單位組織的,前幾年是一家公立醫(yī)院的體檢隊(duì)上門服務(wù),這兩年換成一家民營體檢機(jī)構(gòu),環(huán)境和設(shè)施確實(shí)比以前好了,但從整個(gè)體檢的過程來看,感覺錢都花在面子上了,醫(yī)護(hù)人員的水平太差,有的連專業(yè)術(shù)語都說不清。”在北京一家事業(yè)單位工作的徐女士告訴記者,最讓人詫異的是出體檢報(bào)告時(shí),全部門40多人的血常規(guī)檢測結(jié)果相差不多,都在正常值內(nèi)?!耙郧懊磕甓寄軝z出幾個(gè)人有問題,還有一個(gè)長期膽固醇超標(biāo)的同事,這次也正常了,真讓人懷疑他們到底有沒有檢測我們的血樣?是不是參照正常值隨便填的數(shù)據(jù)?”
“有一次我得了虹膜炎,可在民營體檢機(jī)構(gòu)體檢時(shí)大夫卻沒看出來,我以為就是用眼疲勞,差點(diǎn)兒耽誤了治療?!痹谝患彝馄蠊ぷ鞯氖Ⅺ慃惛嬖V記者,從此她和家人就一直自費(fèi)去公立醫(yī)院的體檢中心體檢。
還有一位網(wǎng)友發(fā)帖講述了自己在某民營體檢機(jī)構(gòu)的經(jīng)歷:體檢時(shí)做B超的大夫一邊做檢查,一邊和女兒聊天。明明檢查時(shí)B超大夫說肝上的一點(diǎn)小問題,在體檢報(bào)告上卻成了膽囊的問題。
一些民營體檢機(jī)構(gòu)的價(jià)格,也讓消費(fèi)者猶如霧里看花,難辨虛實(shí)?!拔抑饕诰W(wǎng)上給父母選體檢卡,一些機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目動輒上千元,然后再打個(gè)很低的折扣。我比較了一下,檢查項(xiàng)目差不多的情況下,不同機(jī)構(gòu)的價(jià)格卻能差很多,再加上那些醫(yī)學(xué)名詞,我們這些外行真的看不懂!”小冀無奈地說。
針對這些疑惑,周生來告訴記者,健康體檢市場由于專業(yè)化程度較高、信息高度不對稱,更需規(guī)范化管理。在他看來,體檢市場當(dāng)前主要存在過度體檢和惡性競爭等問題?!坝行w檢機(jī)構(gòu)為了爭奪高端體檢市場,推出包含了派特CT、核磁共振等放射性檢查的項(xiàng)目,這樣做既浪費(fèi)了有限的醫(yī)療資源,對顧客的身體也是傷害?!?/p>
價(jià)格戰(zhàn)則是體檢機(jī)構(gòu)競爭的最常見形式。周生來說:“曾經(jīng)有一個(gè)體檢機(jī)構(gòu)打出廣告:296元做300項(xiàng)體檢,平均不到1元做一項(xiàng),可能嗎?靠降價(jià)來招攬顧客,對體檢行業(yè)的健康發(fā)展尤為不利?!?/p>
“價(jià)格問題確實(shí)是部分民營體檢機(jī)構(gòu)當(dāng)前存在的突出問題?!睂O力光告訴記者,非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的定價(jià)嚴(yán)格遵守北京市發(fā)改委制定的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),民營機(jī)構(gòu)由于實(shí)行價(jià)格備案制,其定價(jià)主要根據(jù)市場供需關(guān)系而確定。北京市體檢質(zhì)控中心在近幾年的檢查中,發(fā)現(xiàn)有的體檢機(jī)構(gòu)漫天要價(jià),更多的則為了爭奪市場,在市場營銷中想方設(shè)法壓低價(jià)格。一位業(yè)內(nèi)人士透露,降低成本的方式有很多,比如從外地小門診部聘用醫(yī)務(wù)人員以減少人工成本;減去必要的體檢項(xiàng)目;使用廉價(jià)試劑;購買二手設(shè)備等。
孫力光說,管理不規(guī)范是當(dāng)前部分民營體檢機(jī)構(gòu)存在的又一突出問題。根據(jù)北京市衛(wèi)生監(jiān)督所2011年的專項(xiàng)檢查結(jié)果,個(gè)別民營機(jī)構(gòu)存在著超范圍執(zhí)業(yè)、人員資質(zhì)管理不規(guī)范、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)格等問題?!氨热缯f超范圍執(zhí)業(yè),批準(zhǔn)的是一般門診,實(shí)際運(yùn)行時(shí)卻加上了兒童體檢等項(xiàng)目;體檢醫(yī)生本是內(nèi)科大夫,卻‘客串’眼科體檢;還有的體檢機(jī)構(gòu)使用不合格或過期的檢測試劑;本該每年由質(zhì)量監(jiān)督局強(qiáng)檢的血壓表、生化儀等儀器、設(shè)備卻從不按時(shí)檢測、調(diào)校等?!?/p>
來源:人民日報(bào) 編輯:于姝楠