■差評師前身：

刷信用的小賣家+刪差評師

借口想入這個圈子，記者與差評QQ群里的活躍成員小D攀談起來。交談中記者了解到，他們這樣抱團作戰(zhàn)其實是從刷信用演化而來。群里的很多職業(yè)差評師其實最初都是淘寶網(wǎng)的中小賣家，因為店鋪剛起步，信用級別不高，因此這些中小賣家便聯(lián)合起來，互相購買商品制造虛假交易互刷信用。

不過，隨著群中中小賣家的成長，以及淘寶網(wǎng)近年來對刷信用的多次嚴(yán)厲打擊，這種行為模式的生存空間越來越小，一些人便轉(zhuǎn)向職業(yè)差評師。小D告訴記者，目前各種打著差評師名號的QQ群有近百個，其中規(guī)模小的幾十人，規(guī)模大的400多人。像小D所在的這個QQ群就屬于較有規(guī)模的大群，每天總有五六十人同時在線。如果說單兵作戰(zhàn)的話，一人一天大概找到2個符合條件的“狩獵”目標(biāo)。建立群之后，資源共享，一天可能“獵”到約10個目標(biāo)，效率翻了幾番。盡管QQ群里眾人都是分頭拍貨，并不存在分工和利益分配問題，但目標(biāo)線索的分享極大提高了“捕獵”效率。

此外，另一些職業(yè)差評師是由職業(yè)刪差評師轉(zhuǎn)型而來。曾經(jīng)紅火一時的不少刪差評工作室都發(fā)現(xiàn)刪差評這活兒不如給差評掙錢容易。為了刪除一個差評，不斷地打電話騷擾對方，在時間和精力上都是一場消耗戰(zhàn)。忙活十幾天，不過掙200多元。還不如給人家一個差評，兩三天功夫一筆單子就可以敲到幾十至幾百元不等。雖然單筆收入沒有刪差評多，但周轉(zhuǎn)快、投入少，“薄利多銷”的形式反而比刪差評賺錢更快，更重要的是他們可以綁團出擊，而不是被動等待生意上門。

■“捕獵”對象：新店、低價包郵商品的商鋪

在這些職業(yè)差評師眼中，新開張的店鋪，特別是信用級別在兩鉆以下的店鋪，是他們廣撒網(wǎng)的獵物。“新店成交量低、信用值低，一旦出現(xiàn)差評對其生意和信用有很大影響，因此店主遇到差評特別緊張，往往較容易答應(yīng)職業(yè)差評師的無理要求。另外，新店賣家通常沒有經(jīng)驗，難以察覺自己遇到了職業(yè)差評師，不會在第一時間向網(wǎng)站客服尋求幫助?！碧詫毜曛靼⒚舾嬖V記者，“對于交易量不大的網(wǎng)店，一個差評很可能就把你的好評率直接從99%拉到97%?！?/p>

阿敏今年剛開店一個多月，就遇上了一個職業(yè)差評師。當(dāng)時對方買了一個8G的存儲卡，收到后卻說是4G的。看到對方打出的差評，剛開業(yè)的阿敏慌了，她查了自己的發(fā)貨記錄，認(rèn)定是8G的。于是她聯(lián)系對方讓其給存儲卡拍張照，發(fā)給自己確認(rèn)，對方卻以沒有相機為理由拒絕了。阿敏便讓對方將貨品寄回，承諾重新發(fā)貨，對方又嫌麻煩。交涉數(shù)天后，對方要求在不退貨的情況下退款，阿敏只得答應(yīng)了，就這樣白送了對方一張存儲卡。后來，在同行的提醒下，她才知道自己遇上了職業(yè)差評師。同行后來告訴阿敏，低價商品，特別是虛擬商品常會被職業(yè)差評師們盯上。因為這樣的商品拍下的成本較低，不占用較大的資金流。同樣要送出10個差評，拍10個Q幣，只需要六七十元，而拍10個冰箱則要花費四五萬元。雖然經(jīng)過職業(yè)差評師與賣家的交涉后，這些錢最終都會被退回，但在交涉的這四五天或者一個星期時間里，這筆錢卻要被凍結(jié)在賬戶里。

此外，售賣易碎品也要特別當(dāng)心。因為被盯上后，這些差評師通常會一口咬定貨品因賣家包裝不當(dāng)在運輸途中遭遇損壞，要求退款或者賠償。

■如何賺錢：敲詐+售賣可能月入過萬

從QQ群里公開的一個職業(yè)差評師速成教程里，記者了解到職業(yè)差評師都會大量使用小號。所謂小號，就是沒有經(jīng)過實名認(rèn)證的馬甲賬戶。使用這樣的賬號一定程度上規(guī)避了事發(fā)后被對方和網(wǎng)站查到自己真實身份的危險。同時，小號的注冊無需成本，因此事發(fā)后只需丟棄小號，重新注冊新的小號就可以改頭換面繼續(xù)作案。

使用小號拍下商品——收貨——給差評——賣家要求修改差評——買家提出修改條件，經(jīng)過這5步，職業(yè)差評師基本算是做成了一筆買賣。在職業(yè)差評師教程中，有一條經(jīng)驗特別被強調(diào)：談修改條件時，一定不能在淘寶旺旺上，可以選擇QQ或電話，因為倘若雙方發(fā)生分歧，交由淘寶客服調(diào)解時，后兩者的記錄不能成為有效舉證。

至于修改差評的條件，通常他們期望的結(jié)果是直接拿錢，30、40元不嫌少，100、200元不嫌多。

除了直接找買家的茬，他們還兼做“售賣差評”。通常同行相嫉，一方看不慣別人的店鋪生意紅火，便會雇傭職業(yè)差評師去對方的店鋪里購物并故意留下差評。購買差評者需要向職業(yè)差評師提供對方的店鋪名稱、掌柜ID，當(dāng)職業(yè)差評師按照指示在對方店鋪拍貨后，購買差評者負(fù)責(zé)匿名代付貨款，之后職業(yè)差評師為對方打上差評。這樣的差評零售80元一個，如果一次性購買3個以上的差評，便可以得到60元一個的優(yōu)惠價。

記者接觸的多個職業(yè)差評師，對自己的收入都諱莫如深。但根據(jù)記者的計算，一個職業(yè)差評師每天若給出三四個差評，每個差評收入50元的話，月入4000元-6000元沒有問題，做得好的月入過萬。

[律師觀點]

職業(yè)差評師涉嫌敲詐勒索

在記者暗訪過程中也發(fā)現(xiàn)一些職業(yè)差評師已對自己靠敲詐牟利的盈利模式感到憂心。刑法修正案對于敲詐勒索罪進行了重新界定，原本敲詐勒索罪數(shù)額認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以1000元為起點，修正案規(guī)定“多次進行敲詐勒索的”即可構(gòu)成敲詐勒索罪。

漢商律師事務(wù)所胡海容律師在接受記者采訪時談到，職業(yè)差評師的行為涉嫌敲詐勒索罪，可處三年以下有期徒刑。不過，他也談到這種發(fā)生在虛擬世界的詐騙行為，因為主體的真實身份較難認(rèn)定和追查，在查處上存在較大難度。他建議，網(wǎng)絡(luò)交易平臺可以針對職業(yè)差評師設(shè)立一塊賣家投訴管理區(qū)，將那些涉嫌敲詐的買家賬號歸攏起來，對于那些被投訴頻率較高的賬號備案報警，并可利用其本身的技術(shù)優(yōu)勢，為警方提供進行IP追蹤等技術(shù)支持。

“像職業(yè)網(wǎng)絡(luò)碰瓷或者給差評這樣的行為，一定程度上利用了電商平臺的制度漏洞。 ”中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青分析說，再嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫群蜅l例，都難以避免出現(xiàn)漏洞。有人利用漏洞在所難免。在電商發(fā)展的過程中，為了得到一個更公平干凈的交易平臺，電商自身也需不斷規(guī)范和完善各項規(guī)則。