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“五心”服務(wù) 打造群眾滿意社會養(yǎng)老

2012-06-08 13:38:03 來源:中國日報(bào)安徽記者站
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在今年的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)參保工作中,安徽省合肥市磨店社區(qū)的工作人員以精心組織、盡心宣傳、用心服務(wù)、安心參保、省心繳費(fèi)的“五心”服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),為圓滿完成城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2月21日新站區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作動員會后,社區(qū)結(jié)合工作實(shí)際,精心組織,迅速成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,社區(qū)黨委書記、管委會主任任領(lǐng)導(dǎo)組組長;認(rèn)真制定了磨店社區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作實(shí)施方案;并組織召開了社區(qū)及各村(居)動員會和養(yǎng)老保險(xiǎn)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。

城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)是一項(xiàng)新的民生工程,對群眾的政策宣傳、說服引導(dǎo)顯得尤為關(guān)鍵,群眾只有了解政策,才會踴躍參保。對此,社區(qū)開展形式多樣的活動加大政策宣傳力度,按照村(居)落實(shí)了分片宣傳的責(zé)任人,通過入戶發(fā)放《致群眾的一封信》、《政策問答》以及“明白紙”,使此項(xiàng)政策達(dá)到家喻戶曉、人人皆知。

進(jìn)入實(shí)施階段以后,考慮到特殊人群參??梢韵硎芤欢ǖ恼a(bǔ)貼,社區(qū)就業(yè)和社會保障辦聯(lián)合社會事務(wù)辦對轄區(qū)內(nèi)二女絕育戶及獨(dú)生子女戶簡化審核后就能享受,不僅簡化了這部分人群的參保手續(xù),同時(shí)也更好的確保這部分符合條件的人員能補(bǔ)貼到位;在信息錄入階段,社區(qū)就業(yè)辦聯(lián)合轄區(qū)派出所,將參保人員信息與戶籍信息進(jìn)行比對,不僅減少了信息錄入錯(cuò)誤率,而且極大的提高了參保資料審核效率。

目前,磨店社區(qū)正處于快速城鎮(zhèn)化階段,轄區(qū)內(nèi)存在大量被征地農(nóng)民,他們大都享有被征地農(nóng)民保障,這就使得許多群眾在參保時(shí)猶豫不絕,認(rèn)為已經(jīng)有了被征地農(nóng)民保障,再購買城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)就是多余的了,社區(qū)工作人員在得知這一消息后,逐個(gè)與各村(居)進(jìn)行對接,告訴他們城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)與被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障制度的銜接,待國家相關(guān)政策出臺后實(shí)施,確保群眾安心參保。

據(jù)社區(qū)工作人員介紹,城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)在參保繳費(fèi)期間,必須每年都要繳納參保費(fèi)用,考慮到一些群眾的繳費(fèi)困難,社區(qū)積極按照上級要求,為每位參保者辦理了農(nóng)業(yè)銀行存折及銀行卡,這樣不僅可以大大節(jié)省參保群眾的勞頓之苦,同時(shí)也大大提高群眾繳費(fèi)的積極性,幫助他們省心繳費(fèi)。

據(jù)了解,自2012年安徽省合肥市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)參保工作啟動以來,為確保完成市區(qū)下達(dá)的參保任務(wù),磨店社區(qū)提前謀劃,認(rèn)真組織,截止目前,全社區(qū)已實(shí)現(xiàn)2654名60歲以上人員的待遇發(fā)放,參??倲?shù)已達(dá)到18469人。

來源:中國日報(bào)安徽記者站(記者 劉楠雪 通訊員 李浩 司楠)編輯:馬原

編輯: 馬原 標(biāo)簽: “五心”服務(wù) 群眾滿意

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