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達芬奇被判全額退還消費者323.4萬元家具款

2012-07-03 17:14:06 來源:錢江晚報
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昨天(2日)上午,杭州拱墅區(qū)法院“低調(diào)”地對杭州消費者起訴“達芬奇”家居要求撤銷購買協(xié)議的官司進行了判決,沒有記者事先接到通知,前往旁聽。

種種信息表明,這似乎是“達芬奇”風波下,國內(nèi)第一個消費者起訴的案例。

判決結(jié)果是,銷售協(xié)議撤銷,“杭州達芬奇貿(mào)易有限公司”(“達芬奇家居”在杭子公司)返還消費者300余萬貨款。消費者要求的70萬元損失則不予支持。此為一審判決,“達芬奇”方面律師表示,對判決結(jié)果和是否上訴都不發(fā)表意見。

量身定制了全套家具,央視曝光后要求退款

原告魏先生,能夠透露的信息是:48歲,“成功人士”,長年因生意往來于國內(nèi)外。

去年5月,“達芬奇”公司給魏先生的新居設(shè)計了全套家具,共計323.4萬元。魏先生全額付清,而這些“量身定制”、“原裝進口”的家具原本估計在半年內(nèi)陸續(xù)運到。

去年7月10日,央視《每周質(zhì)量報告》曝光“達芬奇”家具涉嫌“假進口”、“假實木”,給了“達芬奇”和它的消費者當頭一棒。

魏先生的代理律師浙江民凱律師事務(wù)所徐濤說,公司方面一開始同意退貨,但是當魏緊急從溫哥華飛回上海辦理退貨手續(xù)時,又被告知“不行”。心目中的全球知名大公司出爾反爾,讓魏很憤怒。

“杭州達芬奇”注冊地在拱墅區(qū),所以此案起訴至拱墅區(qū)法院。去年7月22日,拱墅區(qū)法院立案,原告認為“達芬奇”存在虛假宣傳及欺騙消費者的行為,在與自己簽訂《銷售協(xié)議》時涉嫌欺詐,要求法院判令撤銷銷售協(xié)議,退貨款,并賠償損失70萬元,“損失”主要是魏先生與“達芬奇”交涉而奔波于國內(nèi)外的費用,以及利息和精神損失費。

法庭上,“達芬奇”繼續(xù)強調(diào)頂級,堅持原裝進口

立案至今判決,歷時將近一年。

去年11月份曾經(jīng)有過一次開庭,昨天上午是第二次開庭,經(jīng)過一小時的庭審,隨后判決。

在庭辯中,“達芬奇”方面依舊強調(diào)產(chǎn)品系出名門,質(zhì)量頂級,意大利原裝進口,并出具了一份全英文的來自國外的公證書,以證實家具材質(zhì)為“頂級的”、“天然的”。

“達芬奇”同時表示,消費者都還沒收到家具,怎么就能判定有質(zhì)量問題,公司存在欺詐?

消費者方面,律師的證據(jù)基本上就是“達芬奇”事件中的一個個重要節(jié)點,比如央視曝光、比如“達芬奇”道歉,再比如上海工商對“達芬奇”做出133萬元的處罰決定,以及最后“達芬奇”的認罰。種種信息顯示“達芬奇”對問題的承認。

因此,消費者對這個品牌的信賴和購買意向,都是建立在被其虛假宣傳所誘導(dǎo)的基礎(chǔ)上,也就是說,購買本身就不是一個真實意愿的表達。

按照《合同法》,非真實意愿的購買協(xié)議有權(quán)要求撤銷。這跟“有沒有收到貨”已經(jīng)無關(guān)了。

“達芬奇”事件似乎遠遠沒有結(jié)束

從昨天的判決來看,法院采納了消費者一方的意見,認為“達芬奇”欺詐成立。

那么,剛剛冷卻了一段時間的“達芬奇”事件是否會因此燃起新的“戰(zhàn)火”?比如,去年7月也有不少消費者前往杭州“達芬奇”專賣店聲討,當天,有兩人明確表示要退貨,他們是在央視曝光前不久購買的,一人消費400多萬元,另一人消費120萬元。

徐濤律師說,除了魏先生以外沒人起訴,不表示沒人動這個念頭。在案件審理期間,就有律師同行受其他消費者所托詢問進展。估計不少人存在著“先看看這個判例”的觀望心態(tài)。

而達芬奇事件也遠沒有到塵埃落定的地步。盡管此前媒體揭露了“達芬奇”家具“假出國假進口”的路線圖,但是權(quán)威部門,無論上海工商,還是杭州工商,調(diào)查結(jié)果都是標簽不規(guī)范、宣傳用頂級化語言、部分產(chǎn)品檢測有部分指標不合格等。去年7月14日,杭州店被暫時查封也只是消防問題。

其實,消費者對于達芬奇的問題一直以來只有兩個:第一,是否“頂級的”“天然的”實木;第二,是否原裝進口,系出名門。不知道何時會有明確的答案。

昨晚,杭州南山路“達芬奇”專賣店燈火通明富麗堂皇,那些“頂級”客戶追求的,不過是這種看來炫目的品牌附加值,與他們的“成功”所帶來的匹配感。

來源:錢江晚報 編輯:張少虎

編輯: 張少虎 標簽: 達芬奇 家具 原裝進口 銷售協(xié)議 損失

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