陜西聯(lián)通：信息生活創(chuàng)新服務的領導者
中國聯(lián)通陜西省分公司副總經(jīng)理歐陽恩山在網(wǎng)媒見面會上介紹公司情況
4月5日，記者隨“第六屆全國網(wǎng)絡媒體陜西行”采訪團深入陜西聯(lián)通進行了參觀采訪，探尋陜西聯(lián)通加快企業(yè)轉(zhuǎn)型，服務地方信息化建設的創(chuàng)新發(fā)展之路。據(jù)介紹，未來3年將是陜西聯(lián)通變化最大、發(fā)展最快的關(guān)鍵時期。按照陜西聯(lián)通制訂的三步走戰(zhàn)略，到2014年通信服務收入力將較2011年翻一番，相當于再造一個陜西聯(lián)通。
在建設“數(shù)字陜西”的同時, 中國聯(lián)通陜西分公司認真貫徹落實省委、省政府領導的指示精神， 在服務地方信息化建設，惠及民生方面邁出了實質(zhì)性的步伐。
在第十七屆中國楊凌農(nóng)業(yè)高新科技成果博覽會上，中國聯(lián)通陜西分公司與西北農(nóng)林科技大學合作推出的“數(shù)字農(nóng)業(yè)大棚”項目，應用最新的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過對影響植物生長的光照、濕度、溫度等重要因素進行實時的智能化監(jiān)測和控制，并通過手機短信通知農(nóng)戶，實現(xiàn)了現(xiàn)代化低能耗的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，成為農(nóng)高會的一大亮點，被中央電視臺等媒體報道。
2011年，陜西聯(lián)通與陜西最大的國有企業(yè)延長石油集團合作，以最先進的信息通信技術(shù)提高企業(yè)生產(chǎn)運營效率，在移動辦公、綜合接入、油井油罐車視頻監(jiān)控、系統(tǒng)集成、倉儲物流及油料運輸實時定位、加油站VPN組網(wǎng)等方面為企業(yè)提供全方位解決方案，助力延長石油打造國內(nèi)一流、世界知名的國際化現(xiàn)代能源化工企業(yè)。
在推進醫(yī)療信息化方面，陜西聯(lián)通與第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院（西京醫(yī)院）合作，利用聯(lián)通3G業(yè)務平臺，助力西京醫(yī)院打造“數(shù)字化醫(yī)院”，通過建立智能化醫(yī)療呼叫中心，開展醫(yī)療咨詢服務、遠程醫(yī)療服務、手機支付醫(yī)療費、移動醫(yī)療辦公、移動診療等多元化的醫(yī)療服務，對推動醫(yī)療服務信息化起到了積極作用。
陜西聯(lián)通與陜西省藥監(jiān)局合作開發(fā)的制藥企業(yè)在線監(jiān)管平臺項目被列入陜西省《“十二五”規(guī)劃》和《“關(guān)中天水”經(jīng)濟區(qū)藥品生產(chǎn)監(jiān)管規(guī)劃》，引起國家藥監(jiān)局的高度重視，在全國藥監(jiān)局長座談會上進行了專題推介。
在推進交通信息化方面，陜西聯(lián)通與西安交通信息投資營運有限公司簽定戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手推進西安“數(shù)字交通”平臺建設，為西安市公共交通總公司、西安市出租汽車公司、西安市客運站等單位提供營運車輛定位、車輛調(diào)度、智能公交等方面的信息化服務，助力西安交通信息公司創(chuàng)建全國交通信息運營和服務主導企業(yè)，并在物聯(lián)網(wǎng)、云計算等更多領域開展多元化的合作，逐步向全省進行推廣。
在推進金融保險行業(yè)信息化方面，陜西聯(lián)通為太平洋人壽保險陜西分公司開發(fā)了遠程受理系統(tǒng)3G行業(yè)應用項目，根據(jù)用戶實際需求，開發(fā)了一鍵切換路由程序，使太平洋人壽公司通過利用VPDN技術(shù)，實現(xiàn)在省內(nèi)各大客運站遠程辦理壽險業(yè)務。
中國聯(lián)通陜西分公司還為中鐵物流公司、西安開米公司研發(fā)了基于移動位置服務的“快銷行業(yè)信息采集系統(tǒng)”，投入使用后不僅幫用戶解決了遠程調(diào)度、遠程管理、網(wǎng)點支撐等難題，而且每年可為用戶節(jié)約數(shù)十萬元管理費用。
在西安世園會舉辦期間，中國聯(lián)通陜西分公司借鑒上海、廣州等地舉辦世博會、亞運會的經(jīng)驗，依托先進的3G技術(shù)和成熟的服務體系，從網(wǎng)絡、產(chǎn)品、應用等方面為世園會提供了全方位保障支撐，先后推出“世園手機導航”、“無線世園”、“直播西安”、“手機游世園”等特色業(yè)務，并攜手西安市旅游局及國內(nèi)外60余家國際、國內(nèi)大型旅行社，發(fā)布了世園旅游專屬通信產(chǎn)品——世園卡、國際卡等世園會專屬通信產(chǎn)品，填補了國內(nèi)旅游通信產(chǎn)品的空白，提升了外地游客對世園會“貼心服務”的感知。
陜西聯(lián)通為公安部門搭建的“警務通”移動信息平臺項目，受到公安部領導高度評價，在全國公安系統(tǒng)進行了推廣。為陜西電視臺、《華商報》等提供的3G視頻直播系統(tǒng)和移動采編系統(tǒng)，受到廣大記者的歡迎，被各新聞媒體、網(wǎng)站爭相推廣，在全省產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。
2011年8月26日，省委常委、省政府常務副省長婁勤儉在省發(fā)改委、科技廳、工信廳、財政廳、人社廳、國土廳、中小企業(yè)局、通信管理局負責人及西安市政府相關(guān)領導陪同下，參觀了陜西聯(lián)通新業(yè)務展示廳，在聽取了謝國慶同志的介紹后，對陜西聯(lián)通“沃3G”業(yè)務在移動辦公、物聯(lián)網(wǎng)應用和電子商務三大重點領域的20余項先進的行業(yè)應用業(yè)務，以及數(shù)字城管、數(shù)字大棚、智能公交、移動辦公、移動執(zhí)法、手機銀行、視頻監(jiān)控、移動警務、智能家居、企業(yè)信息化、汽車信息化等本地創(chuàng)新業(yè)務在政府、公安、金融、科教、能源、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)等領域的推廣使用給予高度評價。
2012年，陜西聯(lián)通將圍繞基礎產(chǎn)業(yè)優(yōu)化提升、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)培育兩大基本任務，積極推進新技術(shù)、新業(yè)務、新業(yè)態(tài)發(fā)展，加快實施行業(yè)應用規(guī)模推廣，積極參與到相關(guān)產(chǎn)業(yè)與行業(yè)信息化建設中去，在更高層次、更大范圍、更深領域與其它產(chǎn)業(yè)開展合作，不斷提升支撐服務能力和水平，為各行各業(yè)提供具有較強競爭力的信息化解決方案，助力陜西經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的構(gòu)建。重點加大行業(yè)應用在智慧城市、平安城市、政府信息化、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務等領域的推廣力度，在10個地市加快推廣“行業(yè)應用標桿項目”，力爭全年凈增行業(yè)應用客戶40萬戶。積極推廣中小企業(yè)信息化標準化產(chǎn)品，加大對商務樓宇、專業(yè)市場、工業(yè)園區(qū)等聚類市場覆蓋，力爭全年新接入省級以上工業(yè)園區(qū)11個、商務樓宇1000棟。
加快3G應用和智能終端推廣普及，在全省實施100萬終端補貼，推出預存話費送手機等惠民活動，并在全省開展“以舊換新”——手機升級、網(wǎng)絡升級、應用升級活動。
以寬帶提速為契機，加快完善寬帶產(chǎn)品體系，推出20M光網(wǎng)產(chǎn)品，網(wǎng)絡電視等增值應用產(chǎn)品，形成差異化的產(chǎn)品體系，積極開展“寬帶惠民行動”和“信息下鄉(xiāng)”等活動，讓信息化走進群眾生活、走進城鄉(xiāng)社區(qū)。
在創(chuàng)新服務的同時，2012年陜西聯(lián)通將圍繞“惠民生”這一主題，扎實開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動， 從提升網(wǎng)絡質(zhì)量、服務質(zhì)量、窗口服務能力等老百姓關(guān)心的事情入手，采取切實可行的辦法和措施，集中力量整治為民服務中的熱點、難點問題，努力為人民群眾提供貼心的服務產(chǎn)品，讓廣大用戶從通信業(yè)改革發(fā)展中得到越來越多的實惠，真正實現(xiàn)“讓客戶滿意消費、讓信息服務民生”的目標。
來源：中國日報網(wǎng) （記者 許銀娟）編輯：于姝楠
