2

廢棄信用卡遭盜刷

2012年12月17日，停機(jī)事件整整過去了半個(gè)月的時(shí)間，王女士才收到短信，提醒其民生銀行的信用卡，在12月2日手機(jī)停機(jī)的時(shí)間內(nèi)，消費(fèi)了19960元。

王女士稱，2012年年中時(shí)，有民生銀行的員工到單位，詢問是否辦理信用卡，透支額度為2萬元，同時(shí)，如果辦理的話，還有小禮物送?！拔耶?dāng)時(shí)就是喜歡那個(gè)小禮物，便辦理的信用卡?！蓖跖空f，當(dāng)時(shí)她向銀行員工提供了身份證復(fù)印件，并填寫了申辦信息，并且只設(shè)置了一個(gè)查詢密碼。

她稱，領(lǐng)到卡后，她便把卡剪掉作廢了，隨后一直沒有再重新申辦，更沒有進(jìn)行任何消費(fèi)。但誰知半年后卻出現(xiàn)了被盜刷的情況，“簡直不可思議，”她懷疑當(dāng)時(shí)被辦了兩張卡，或者信息被泄露，他人又以她的名義申辦了一張。

事發(fā)后，王女士到派出所報(bào)案，民警稱，盜刷其信用卡的人，可能怕其第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，便通過電話，將其手機(jī)停機(jī)。而銀行方面則是讓王女士耐心等待消息。

3

催繳欠款后稱誤會(huì)

在等待4個(gè)多月后，昨天上午，王女士接到了銀行方面的電話，通知她盡快將信用卡所消費(fèi)的欠款還清，否則會(huì)增加利息，且對(duì)她的信譽(yù)度會(huì)有影響?！般y行明明知道不是我刷的卡，但欠款需要我來付，我不能接受?！?/p>

昨天下午3點(diǎn)，記者聯(lián)系民生銀行信用卡中心客服。其工作人員在了解完情況后回復(fù)記者稱，之前可能存在誤會(huì)，現(xiàn)在業(yè)務(wù)員已經(jīng)和持卡人聯(lián)系，事件的解決有了新的結(jié)果，但具體如何解決她們并不清楚，需要記者聯(lián)系持卡人。

“銀行剛來過電話，說之前是誤會(huì)?！蓖跖空f，銀行承諾，信用卡所欠費(fèi)用不用她來承擔(dān)。但被盜卡號(hào)是否從民生銀行信用卡中心系統(tǒng)中消除，王女士表示會(huì)繼續(xù)關(guān)注。