隨著網(wǎng)上“刷”卡、手機(jī)支付等新型支付方式的快速發(fā)展，持卡人對(duì)安全用卡及風(fēng)險(xiǎn)防范的要求正在不斷提升。昨天，中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合公安部經(jīng)偵局發(fā)布2013安全支付在線調(diào)查報(bào)告。

2013年5月至11月，中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合公安部經(jīng)偵局，通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)及15家商業(yè)銀行官網(wǎng)，開展“2013放心用卡、安全支付”在線調(diào)查活動(dòng)。此次在線調(diào)查共收集有效樣本近17萬(wàn)份，參與用戶覆蓋全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市。其中北京、上海、廣東、江蘇、浙江和山東等東部發(fā)達(dá)省市持卡人占比達(dá)62.9%，以18至35歲網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)人群為主。

調(diào)查顯示，創(chuàng)新支付加快深入日常生活，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額增長(zhǎng)顯著。網(wǎng)上支付已成為持卡人普遍使用的支付方式，超過(guò)八成被調(diào)查者月均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額超過(guò)500元，這一數(shù)據(jù)較兩年前提高15個(gè)百分點(diǎn)。持卡人安全用卡意識(shí)增強(qiáng)，網(wǎng)購(gòu)支付警惕性相對(duì)更高。近七成被調(diào)查者表示網(wǎng)購(gòu)時(shí)會(huì)提高警惕。近五成被調(diào)查者網(wǎng)購(gòu)時(shí)曾遇到過(guò)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬欺詐誘導(dǎo)，其次是釣魚網(wǎng)頁(yè)和木馬病毒欺詐。

不同持卡人群支付習(xí)慣及風(fēng)險(xiǎn)偏好存在差異。從年齡分布看，網(wǎng)購(gòu)時(shí)年輕持卡人更愿意嘗試網(wǎng)銀支付或快捷支付等創(chuàng)新支付方式，風(fēng)險(xiǎn)偏好也相對(duì)較高。

從性別看，男性持卡人對(duì)創(chuàng)新支付的接受度高于女性持卡人，但用卡安全意識(shí)則有待加強(qiáng)，參與調(diào)查的用戶中遭遇過(guò)盜用風(fēng)險(xiǎn)的男性是女性持卡人的1.7倍。

基于此次調(diào)查結(jié)論，中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合公安部經(jīng)偵局共同建議，持卡人享受支付便利的同時(shí)，請(qǐng)?jiān)鰪?qiáng)支付安全意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，選擇支付產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)兼顧便捷性與安全性。