引導(dǎo)員們 雖然數(shù)九寒冬,但在市民上下班高峰時(shí)段,北京大大小小的公交站臺(tái)都會(huì)出現(xiàn)他們熟悉的身影。 圖為文明乘車引導(dǎo)員在平安大街寬街公交車站引導(dǎo)公交車進(jìn)站,維護(hù)站臺(tái)乘車秩序。特約攝影 張傳東
記者昨天(25日)從中國人民大學(xué)中國調(diào)查與數(shù)據(jù)中心獲悉,2010年北京市民公共行為文明指數(shù)為83.02,比2009年上升了0.11個(gè)分值,比2008年上升了0.34個(gè)分值,體現(xiàn)穩(wěn)中有升的態(tài)勢(shì)。與2005年首次測(cè)得的65.21分值相比,五年來首都市民公共行為文明指數(shù)總共上升了17.81個(gè)分值,實(shí)現(xiàn)了大幅提高。
該指數(shù)研究共對(duì)萬名市民和千名在京居住兩年以上的外籍人士進(jìn)行了社會(huì)問卷調(diào)查,并對(duì)全市398個(gè)公共場(chǎng)所、85.6萬行人、58.4萬輛機(jī)動(dòng)車、45.4萬輛非機(jī)動(dòng)車、192條公交線路、6條地鐵線路累計(jì)現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)8000多個(gè)小時(shí)。
研究數(shù)據(jù)表明,北京奧運(yùn)會(huì)和新中國成立60周年慶?;顒?dòng)以來所形成的首都文明風(fēng)尚建設(shè)成果,得到了有效鞏固和發(fā)展。在公共衛(wèi)生方面,2010年隨地吐痰現(xiàn)象發(fā)生率為0.72%,分別比2009年、2008年下降了0.01個(gè)、0.03個(gè)百分點(diǎn),比2005年下降了7.68個(gè)百分點(diǎn);亂扔垃圾的發(fā)生率為1.07%,比2009年、2008年分別下降了0.02個(gè)、0.03個(gè)百分點(diǎn),比2005年的9.1%下降了8.03個(gè)百分點(diǎn)。在公共秩序、公共交往、公共觀賞等方面,文明程度也都出現(xiàn)了一定程度的提升。例如,公共場(chǎng)所大聲說話的發(fā)生率2010年為2.74%,比2009年的3.96%下降了1.22個(gè)百分點(diǎn)。
盡管文明指數(shù)整體呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的態(tài)勢(shì),現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)數(shù)據(jù)也顯示,有個(gè)別不文明現(xiàn)象在2010年出現(xiàn)小幅反彈。例如,行人闖紅燈發(fā)生率為0.55%,比2009年的0.40%上升了0.15個(gè)百分點(diǎn);行人橫穿馬路的發(fā)生率為0.60%,比2009年的0.48%上升了0.12個(gè)百分點(diǎn)。
中國倫理學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、清華大學(xué)教授萬俊人,中國政法大學(xué)終身教授李德順等表示,在市民公共文明素養(yǎng)整體水平持續(xù)上升的同時(shí),出現(xiàn)個(gè)別不文明現(xiàn)象小幅反彈應(yīng)屬正常,正體現(xiàn)了市民文明行為習(xí)慣培養(yǎng)和文明風(fēng)尚培育的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、反復(fù)性等特點(diǎn)。
專家表示,文明指數(shù)經(jīng)過前幾年大幅提升后,首都市民的公共文明素養(yǎng)目前已經(jīng)進(jìn)入水平較高的相對(duì)平穩(wěn)期。加上北京人口規(guī)模龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜等因素,從整體上繼續(xù)提升市民文明素質(zhì)的任務(wù)將十分艱巨。今后,本市需要全民動(dòng)員,持續(xù)開展各類公共文明引導(dǎo)活動(dòng),才能在保持的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升。
北京市民公共行為文明指數(shù)及觀測(cè)研究,由中國人民大學(xué)中國調(diào)查與數(shù)據(jù)中心受首都文明辦委托開展。該指數(shù)是由公共衛(wèi)生、公共秩序、公共交往、公共觀賞、公共參與5個(gè)二級(jí)指標(biāo),以及41個(gè)三級(jí)指標(biāo)組成的市民公共文明行為指標(biāo)體系。 (記者童曙泉)
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市民遇不文明現(xiàn)象先自省
2010年的市民公共行為文明指數(shù)調(diào)查中,首次實(shí)驗(yàn)性地加入了市民對(duì)不文明現(xiàn)象歸因的調(diào)查。結(jié)果顯示,市民對(duì)于不文明現(xiàn)象的態(tài)度第一反應(yīng)是自省,即從主觀上找原因。
調(diào)查顯示,對(duì)于“不遵守紅綠燈”現(xiàn)象的原因,78%的市民認(rèn)為是“對(duì)壞習(xí)慣沒有正確認(rèn)識(shí)”、“缺乏文明行為的自覺意識(shí)”;68%的市民認(rèn)為是“缺乏嚴(yán)格的管理手段”,幾乎沒有人覺得“理所應(yīng)當(dāng)”。對(duì)其他不文明現(xiàn)象的歸因,也基本與此相似。對(duì)于市委市政府推行垃圾減量分類政策的態(tài)度,84.9%的市民表示支持。
專家表示,這種自省態(tài)度以及相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)說明,市民心中關(guān)于公共生活領(lǐng)域內(nèi)文明行為的衡量標(biāo)準(zhǔn)已逐漸確立并趨于穩(wěn)定,一些市民已經(jīng)能夠自覺地運(yùn)用文明行為規(guī)范衡量自我行為。對(duì)不文明行為保持警惕,也說明廣大市民對(duì)文明風(fēng)尚的期盼更加熱切,精神文明建設(shè)日益獲得全社會(huì)的更大認(rèn)同和支持。(記者童曙泉)
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2000多萬人次參與“做文明有禮的北京人”
首都文明辦負(fù)責(zé)人介紹,2010年首都精神文明建設(shè)主要以“愛首都、講文明、樹新風(fēng)——做文明有禮的北京人”主題活動(dòng)為主線,以垃圾減量垃圾分類為突破口,全面推進(jìn)禮儀文明、環(huán)境文明、秩序文明、服務(wù)文明、觀賞文明和網(wǎng)絡(luò)文明等六大文明引導(dǎo)行動(dòng),重點(diǎn)推進(jìn)了“個(gè)十百千萬”工程(一個(gè)突破口即倡導(dǎo)垃圾減量垃圾分類,宣傳樹立10個(gè)品牌文明團(tuán)隊(duì),宣傳樹立100個(gè)“文明北京新市民”,宣傳樹立1000個(gè)文明示范樓門庭院,評(píng)選10000名孝星)。全市共開展“做文明有禮的北京人”主題活動(dòng)10000多項(xiàng),參與群眾達(dá)2000多萬人次。
2011年,首都精神文明建設(shè)將繼續(xù)以“做文明有禮的北京人”為主線,以倡導(dǎo)垃圾減量垃圾分類和綠色出行文明交通為兩大突破口,并確定每月22日為“文明出行推動(dòng)日”,深入推進(jìn)公共文明引導(dǎo)工程,大力培育文明風(fēng)尚。要針對(duì)市民群眾反映的一些突出問題,堅(jiān)持正面引導(dǎo),加大綜合治理力度,積極構(gòu)建首都社會(huì)各界群眾參與公共文明建設(shè)、共建共享文明成果的長(zhǎng)效機(jī)制。
來源:北京日?qǐng)?bào) 編輯:楊鑫