
熱情服務(wù)美名傳。 圖片來源:人民武警報
熱情服務(wù)美名傳
2003年7月18日上午,戰(zhàn)士張璜林擔(dān)負(fù)故宮巡邏任務(wù),熙來攘往的游人川流不息,小張認(rèn)真觀察著人流的動向,就在他向北行進(jìn)的途中,他感到有一名中年婦女始終跟隨在他的身后,若即若離,神色憂愁。小張突然提高警惕,主動上前詢問,"大姐,你有什么需要幫助嗎?"突然的提問讓中年婦女有些慌張,說話語無倫次,"我們是遼寧來的,我的錢不知什么時間丟了,我不是騙子,我就想問問你們能不能幫我找找?"面對求助,小張感到十分無奈。故宮每天人流量這么大,即使通過故宮的廣播求助也無濟(jì)于事。小張一邊開導(dǎo)這位婦女,一邊安排他在離部隊(duì)較近的一個出口等他。下哨后,他把身上僅有的60元錢給了中年婦女。當(dāng)?shù)弥心陭D女回家的路費(fèi)還不夠時,又向戰(zhàn)友蔡偉求助,小蔡慷慨解囊,也拿出100元錢給了那名婦女。事后,中年婦女專門向中隊(duì)寫來感謝信,表達(dá)對小張和戰(zhàn)友的謝意。
2008年8月7日,戰(zhàn)士向鑫和王一培擔(dān)負(fù)故宮巡邏任務(wù),13時50分,當(dāng)他們巡邏至西筒子河區(qū)域時,發(fā)現(xiàn)一個遺失的郵政儲蓄存折,內(nèi)有活期存款2萬元,在現(xiàn)場多方詢問仍未找到失主的情況下,他們及時向中隊(duì)、支隊(duì)值班室報告,后將存折交于民警處理。
2009年8月9日,黑山總統(tǒng)參觀故宮,班長陳誠擔(dān)負(fù)現(xiàn)場臨時警衛(wèi)任務(wù),12時左右,當(dāng)他在保和殿東臺階下游動時,突然發(fā)現(xiàn)一名80多歲的老人因心臟病突發(fā)倒地,小陳按照平時預(yù)案演練的程序,迅速組織現(xiàn)場兩名戰(zhàn)友進(jìn)行處置,一人疏導(dǎo)游客,一人與故宮醫(yī)療中心聯(lián)系并撥打120急救車,一人協(xié)助家屬照顧病人。他們的沉著冷靜,為挽救老人生命贏得了寶貴時間,受到了病人家屬和現(xiàn)場中外游客的一致稱贊。
據(jù)不完全統(tǒng)計,中隊(duì)官兵依法文明執(zhí)勤、熱情為民服務(wù),幾年來處置各類有礙安全的情況和問題150余起,為游客提供各類咨詢服務(wù)、尋求救助10萬余次,圓滿完成了執(zhí)勤任務(wù),樹立了中國武警的良好形象。
