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教育部:涉學(xué)籍管理問(wèn)題投訴責(zé)任單位須限時(shí)辦結(jié)

2014-11-05 09:49:21 來(lái)源:京報(bào)網(wǎng)
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記者11月4日從教育部了解到,因中小學(xué)生學(xué)籍管理問(wèn)題被投訴單位,由負(fù)責(zé)辦理投訴機(jī)構(gòu)在3個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)單位下發(fā)核查單核實(shí)情況,相關(guān)單位應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成核查,并反饋核查單。

教育部辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于建立完善處理群眾投訴中小學(xué)生學(xué)籍管理相關(guān)問(wèn)題工作機(jī)制的通知》。通知指出,處理責(zé)任單位在核實(shí)情況之后,要在5個(gè)工作日內(nèi)研究確定辦理意見(jiàn),并以督辦單形式逐級(jí)下發(fā)至具體承辦單位。具體承辦單位在收到督辦單之后,應(yīng)在5個(gè)工作日之內(nèi)按要求辦結(jié),并填寫(xiě)辦理情況將督辦單及時(shí)逐級(jí)反饋至處理責(zé)任單位。處理責(zé)任單位在確認(rèn)處理結(jié)果之后,應(yīng)及時(shí)告知情況投訴人。

通知明確,在責(zé)任主體方面,所投訴問(wèn)題只涉及一所學(xué)校的,該學(xué)校的直接教育行政主管部門(mén)為處理責(zé)任單位。如涉及兩所學(xué)校,兩校共同的教育行政主管部門(mén)為處理責(zé)任單位。處理層級(jí)有爭(zhēng)議的,由上級(jí)教育行政部門(mén)裁定。

 
 
 

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