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重慶今年將建25個(gè)養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(tái)

2015-01-12 13:35:10 來源:重慶晚報(bào)
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我市今年建25個(gè)養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(tái)

醫(yī)療家政法律心理等服務(wù)可一鍵呼叫

重慶今年將建25個(gè)養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(tái)

▲“一鍵樂”信息呼叫服務(wù)平臺(tái)為老人們提供了很多服務(wù)(資料圖片) 重慶晚報(bào)記者 史宗偉 攝

來自市民政局調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,我市有九成老人青睞居家養(yǎng)老。如何方便老人就近養(yǎng)老?日前,市委常委會(huì)審定了今年25件重點(diǎn)民生實(shí)事,其中之一便是養(yǎng)老。今年,我市除了新建200個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,還要建25個(gè)養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(tái),讓老人輕松實(shí)現(xiàn)足不出戶的指尖養(yǎng)老。

老兩口鬧矛盾

有人上門調(diào)解

江北區(qū)大石壩街道暖洋洋居家養(yǎng)老促進(jìn)中心,已開通了“一鍵樂”信息呼叫服務(wù)平臺(tái)?!拜爡^(qū)老人如果有家政服務(wù)需求、心理咨詢,以及法律、健康護(hù)理等方面的需求,都可以撥打電話?!痹擆B(yǎng)老促進(jìn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

今年69歲的馮克服是“一鍵樂”的??停吭滤紩?huì)打十多次電話通過呼叫平臺(tái)尋求幫助?!凹依锏南滤蓝铝?、藥用完了,我都給他們打電話,他們會(huì)馬上安排人來處理?!瘪T克服高興地對(duì)重慶晚報(bào)記者說,呼叫平臺(tái)不僅可以解決生活中的瑣碎問題,還能解決老年人的情感問題。他說,前段時(shí)間和老伴發(fā)生點(diǎn)小摩擦,老兩口慪氣,互相不理對(duì)方?!斑^了兩天,老伴還是不理我,我坐不下去了,就給呼叫平臺(tái)打了電話,工作人員馬上就到我家,給我們老兩口做調(diào)解工作,我很快就和老伴和好了。”他說。

服務(wù)單位準(zhǔn)入嚴(yán)

部分項(xiàng)目還免費(fèi)

如今,“一鍵樂”呼叫平臺(tái)已整合了20多家單位,為老人們提供醫(yī)療、家政、法律、心理咨詢等服務(wù)。其中,法律咨詢、陪聊以及心理慰藉等服務(wù)是免費(fèi)的?!叭绻蟽煽隰[矛盾,有別扭,我們社工也會(huì)上門調(diào)解?!惫ぷ魅藛T告訴重慶晚報(bào)記者。

“在服務(wù)單位的選擇上,我們也有嚴(yán)格的條件。”養(yǎng)老促進(jìn)中心負(fù)責(zé)人告訴重慶晚報(bào)記者,在價(jià)格上,各種服務(wù)必須明碼標(biāo)價(jià),且不能高于市場(chǎng)價(jià)。其次,除了接受現(xiàn)金外,服務(wù)單位還需接受轄區(qū)給老人們發(fā)放的服務(wù)券。

據(jù)統(tǒng)計(jì),該服務(wù)平臺(tái)自去年試運(yùn)營(yíng)以來,每月能接到300多個(gè)電話,老人們的需求主要集中在醫(yī)療服務(wù)、家電維修、家政服務(wù)等方面。

針對(duì)有些年歲較大的老人,該中心還發(fā)放了特質(zhì)電話機(jī),對(duì)各種服務(wù)進(jìn)行按鍵分類:家政便民服務(wù)、醫(yī)療保健、心理慰藉、法律服務(wù)、送餐服務(wù)等超大字號(hào)的字樣,在電話機(jī)上清晰可見,老人如有需求,只需按動(dòng)相應(yīng)的鍵盤即可。

養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(tái)

今年還要建設(shè)25個(gè)

由于不用花太多的錢,每天在家就能享受生活照料、日常護(hù)理、康復(fù)鍛煉、心理慰藉的養(yǎng)老服務(wù),居家養(yǎng)老越來越受到老人們的青睞。來自市民政局的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,我市584萬老年人中,有90%左右選擇居家養(yǎng)老。“受中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響,大部分老年人愿意選擇在家養(yǎng)老,以滿足在親情、鄉(xiāng)情和家庭氛圍等方面的心理需求。”市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

2013年8月,市委市政府把城鎮(zhèn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)納入22件民生實(shí)事之一。去年,全市計(jì)劃建設(shè)200個(gè)城鎮(zhèn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,實(shí)際完成221個(gè),占計(jì)劃比例的110%。截至目前,我市累計(jì)建成運(yùn)營(yíng)各類社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心(站)851個(gè)。

市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年我市除新建200個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施外,還要建25個(gè)養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(tái),老人足不出戶便能實(shí)現(xiàn)指尖養(yǎng)老。這25個(gè)養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(tái)主要分布在渝中、萬州等25個(gè)區(qū)縣。

重慶晚報(bào)記者 周小平 見習(xí)記者 秦澤輝

 
 
 

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