中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息：世博會(huì)期間，將有超過200萬人加入志愿者的隊(duì)伍。在世博園區(qū)的志愿者候選人中，高校在校生占90.6%。昨日，上海市文明辦主任、世博會(huì)志愿者部主任馬春雷透露了這一消息。
三支隊(duì)伍構(gòu)成世博會(huì)志愿者群體的框架：（世博）園區(qū)志愿者位于核心地帶，可稱為心臟；1362個(gè)城市志愿服務(wù)站點(diǎn)遍布上海市的重要商圈、景區(qū)、旅游集散地和交通樞紐，可理解為骨架；城市文明志愿者來自社會(huì)各階層，分布于上海的大街小巷，可視為“末端神經(jīng)細(xì)胞”。
據(jù)了解，志愿者隊(duì)伍的總?cè)藬?shù)超過200萬人。
昨日，上海市文明辦主任、世博會(huì)志愿者部主任馬春雷介紹，在世博園區(qū)的志愿者候選人中，高校在校生占90.6%。
考慮到語言溝通、對(duì)上海城市生活和交通的熟悉程度等因素，世博會(huì)志愿者主要是居住在上海，包括在上海工作生活的外省籍、境外人士。
馬春雷稱，目前，已錄取居住在境內(nèi)的國外志愿者候選人207人，港澳臺(tái)志愿者候選人83人，涉及46個(gè)國家和地區(qū)。另已與滬港青年交流促進(jìn)會(huì)簽約，由其從香港招募約100名志愿者。近期還將與日本商談派遣志愿者事宜。
園區(qū)志愿者主要從事問詢解答、秩序?qū)б⒔哟齾f(xié)助、語言翻譯等8大類的24種崗位。馬春雷介紹，世博會(huì)開始后，園區(qū)大部分志愿者在崗周期是14天，多數(shù)崗位1天分2班。每班工作時(shí)間原則上不超過7小時(shí)。
■ 對(duì)話
“志愿者站均配LED顯示屏”
世博會(huì)志愿者部主任馬春雷介紹，對(duì)志愿者預(yù)設(shè)50種應(yīng)急預(yù)案
對(duì)話人物：馬春雷，上海市文明辦主任，上海世博會(huì)志愿者部主任
隊(duì)伍相當(dāng)于20萬正規(guī)軍
新京報(bào)：世博會(huì)志愿者的組織情況如何？
馬春雷：園區(qū)志愿者已選拔7.2萬人，計(jì)劃共選拔7.7萬人；城市志愿服務(wù)站點(diǎn)志愿者已產(chǎn)生10萬人，計(jì)劃選拔總數(shù)是13萬人。隊(duì)伍龐大，相當(dāng)于20萬正規(guī)軍，近200萬野戰(zhàn)部隊(duì)。
新京報(bào)：培訓(xùn)情況呢？
馬春雷：截至前日，已完成面授培訓(xùn)的園區(qū)志愿者有23600余人。對(duì)志愿者預(yù)設(shè)50種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，如雷擊、踩踏、恐怖等，目前預(yù)案還在不斷更新。
世博會(huì)志愿者借鑒奧運(yùn)經(jīng)驗(yàn)
新京報(bào)：世博會(huì)開展時(shí)，志愿者配置能否應(yīng)付？
馬春雷：園區(qū)志愿者上崗人數(shù)會(huì)根據(jù)入園人流量動(dòng)態(tài)確定。平時(shí)以每天40萬人為參考，配備5070名志愿者；雙休日將在大部分崗位增加50%的志愿者，達(dá)6982人；節(jié)假日大部分崗位志愿者達(dá)8894人。
新京報(bào)：世博會(huì)是否借鑒了北京奧運(yùn)志愿者的經(jīng)驗(yàn)？
馬春雷：對(duì)，很多在北京奧運(yùn)會(huì)工作過的上海志愿者，目前也在上海世博會(huì)的工作崗位上。但上海還有很多和北京不一樣的地方，如站體分布上，上海除有197個(gè)室外服務(wù)站，還在大型商場(chǎng)、交通樞紐站等公共場(chǎng)所設(shè)置878個(gè)內(nèi)設(shè)服務(wù)站。另外在組織架構(gòu)上，北京奧運(yùn)會(huì)的志愿者隊(duì)伍是多個(gè)部門管理的，而上海世博會(huì)，則是志愿者部管理統(tǒng)攬協(xié)調(diào)。
新京報(bào)：和以往大型賽會(huì)相比，世博會(huì)的志愿者隊(duì)伍最大的特色是什么？
馬春雷：強(qiáng)有力的后臺(tái)科技支持。很多志愿服務(wù)站都配備無線網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)可以對(duì)游客的問題上網(wǎng)查詢。如遇到非英語系國家游客，志愿者可撥打962288外語服務(wù)后臺(tái)，后方會(huì)有精通多國小語種的接線員連線。
另外在器材配備上，每個(gè)站點(diǎn)都有一個(gè)32英寸液晶顯示屏和LED滾動(dòng)顯示屏，即時(shí)公布世博園各出入口客流量、交通情況。
來源：新京報(bào) 編輯：馬原
