福州鐵路客運部門多措應對長假旅客高峰
記者從南昌鐵路局福州客運段獲悉,為應對今年中秋、國慶長假客流高峰,福州客運段將采取增開動車、細化服務、強化安全保障等多項措施,確保旅客出行的安全和舒適。
據(jù)鐵路部門分析,今年中秋、國慶期間,福建境內鐵路客流主要由旅游流、學生流和探親流構成,特別是動車組學生客流增長較大,將帶動假期短途客流增長。預計長假期間,福建鐵路部門將發(fā)送旅客149萬人,同比增長8%,最高峰日為9月30 日和10月7日。
為滿足旅客出行需求,9月底至10月7日間,福州客運段將在福州至泉州、福州至龍巖、龍巖至廈門之間,各加開1對假日動車組。
“兩節(jié)”期間,福州客運段把列車服務作為假日運輸?shù)闹攸c環(huán)節(jié),將于9月30日在廈門至福州的D6248次動車上舉行中秋文藝匯演活動,并進行現(xiàn)場微直播。
與此同時,福州客運段將在普速列車推出“四知一主動”重點旅客服務法,對“老幼病殘孕”等重點旅客做到“知姓名、知座位、知到站、知困難、主動幫”;在動車組推出“細心想、細心看、細心訪、細心講、主動幫”的工作方法。
在做好服務工作同時,福州客運段還將以動車組列車為重點,突出抓好高鐵運營安全,嚴把行車設備質量關。
記者了解到,福州客運段將派出98名干部,對旅客列車的重點部位進行檢查,并加大列車食品供應監(jiān)督檢查力度,杜絕 “三無”產(chǎn)品銷售,嚴防食物中毒事故,確保旅客運輸安全。