在積極拓展手機銀行等電子銀行業(yè)務(wù)的同時，眼下銀行也在開辟新的路線。25日，興業(yè)銀行首吃螃蟹在閩試點首家社區(qū)銀行——聯(lián)邦廣場社區(qū)支行。與原有自助銀行不同的是，社區(qū)銀行除了設(shè)有自助設(shè)備外，還增設(shè)有非現(xiàn)金柜臺。社區(qū)居民晚上下班后就可在社區(qū)銀行辦理理財、開卡或者代扣代繳等業(yè)務(wù)。

社區(qū)銀行營業(yè)至晚上8點

26日上午，記者來到臺江區(qū)排尾路上的聯(lián)邦廣場，首家社區(qū)銀行就設(shè)在該社區(qū)沿街一間店面。記者注意到，社區(qū)支行與普通離行式自助銀行門面大小差不多，不過營業(yè)面積更大，網(wǎng)點分為兩個功能區(qū)，前半部分是自助銀行，配備有ATM機和存取款機等，可以24小時交易。網(wǎng)點后半部分則設(shè)有3個非現(xiàn)金柜臺，可受理借記卡、信用卡、個人貸款、理財產(chǎn)品、代扣代繳、電子銀行、小微企業(yè)等業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，該支行非現(xiàn)金柜臺目前營業(yè)時間為早上9點至晚上8點。興業(yè)銀行福州分行相關(guān)人士表示，該行除了新增一些社區(qū)網(wǎng)點外，還將陸續(xù)對現(xiàn)有的一些離行式自助銀行進行改造，年底前擬在市區(qū)開立20家社區(qū)銀行。

多家銀行擬推出社區(qū)銀行

無獨有偶，民生銀行眼下也在籌備社區(qū)銀行，該行首家社區(qū)銀行有望于近期在榕亮相。在榕另一家大銀行支行相關(guān)人士表示，該行也擬對現(xiàn)有個別離行式自助銀行進行改造試點推出社區(qū)銀行，眼下正在設(shè)計相關(guān)圖紙，還未正式改造。

記者了解到，目前各家推出或擬設(shè)想中的社區(qū)銀行均未設(shè)有現(xiàn)金柜臺，介于普通儲蓄網(wǎng)點和自助銀行之間。與普通儲蓄網(wǎng)點相比少了柜臺現(xiàn)金存取款，與自助銀行相比則多了一塊非現(xiàn)金柜臺業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士表示，設(shè)現(xiàn)金柜臺需要后臺系統(tǒng)改造等，而且社區(qū)銀行已有相關(guān)自助設(shè)備可自助存取款。

社區(qū)銀行將成又一新戰(zhàn)場

事實上，早在5年前在榕中小股份銀行就已發(fā)力開辟新戰(zhàn)線，爭先恐后在一些較繁華路段或者社區(qū)沿街店面開起了銀行“便利店”——24小時離行式自助銀行。此舉既可分流銀行柜臺壓力，也方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)，同時也可增加業(yè)務(wù)收入，因為自助銀行收益主要來自跨行取款以及異地取款、轉(zhuǎn)賬等手續(xù)費。與大銀行相比，中小銀行由于網(wǎng)點少因而開設(shè)自助銀行的積極性更高。

業(yè)內(nèi)人士表示，監(jiān)管部門鼓勵金融機構(gòu)完善便民利民服務(wù)措施，個別銀行已把服務(wù)觸角直接前移伸向社區(qū)爭奪潛在客戶群，估計今后將會有越來越多的銀行跟進，社區(qū)銀行將成為銀行角逐的又一新戰(zhàn)場。(記者 陳玲云)

實習(xí)編輯：段咪