聚劃算德國大閘蟹團(tuán)購“流產(chǎn)” 900多萬訂單泡湯
“滿心歡喜團(tuán)購德國進(jìn)口大閘蟹,提貨券都拿到手了,準(zhǔn)備在中秋節(jié)好好嘗嘗,結(jié)果卻是空歡喜一場?!保慈?,讀者王小姐撥打本報黨報熱線83751111,反映其消費(fèi)遭遇。
王小姐告訴記者,上月18日,她在聚劃算團(tuán)購網(wǎng)上看到這樣一則消息:“親,中秋可以吃上德國進(jìn)口的大閘蟹啦!”團(tuán)購有2種套餐,她選了其中一款299元的。為了讓父母能在中秋節(jié)吃上德國進(jìn)口大閘蟹,她預(yù)約了發(fā)貨時間——本月18日。
預(yù)訂時,王小姐再三確認(rèn),賣家答復(fù):“親,您就把心放到肚子里,保證讓您中秋吃上德國進(jìn)口大閘蟹!”可4日,王小姐收到賣家發(fā)來短信:“對不起,德國大閘蟹這事兒,我們搞砸了?!?/p>
4日,記者撥打聚劃算客服電話,工作人員稱:“由于對德國大閘蟹的第一次大規(guī)模進(jìn)口流程沒有考慮周全,導(dǎo)致無法按原計劃準(zhǔn)時發(fā)貨,不得不取消發(fā)貨?!?/p>
針對已下單的團(tuán)購者,工作人員表示:“已啟動退款及賠償流程,下單的消費(fèi)者一律全額退款,同時額外補(bǔ)償30%訂單金額的現(xiàn)金。”
據(jù)了解,8月18日聚劃算發(fā)起德國大閘蟹預(yù)售后,短短幾天時間,便收到30多萬只大閘蟹的訂單,有近2萬名消費(fèi)者參加團(tuán)購,成交金額達(dá)900多萬元。
記者昨日從福建檢驗(yàn)檢疫局了解到,根據(jù)我國現(xiàn)行法規(guī)規(guī)定和國際通行做法,大閘蟹類水生動物在首次對華出口前,須由出口國官方向中國國家質(zhì)檢總局正式提出申請,經(jīng)過嚴(yán)格的風(fēng)險評估和一系列檢疫準(zhǔn)入程序,如果中國官方認(rèn)定其風(fēng)險可控并在可接受風(fēng)險水平內(nèi),由進(jìn)出口國官方確認(rèn)衛(wèi)生要求和檢疫證書后方可對華出口。
記者了解到的情況是,國家質(zhì)檢總局既未收到德國官方的正式申請,也未收到企業(yè)進(jìn)口德國大閘蟹的檢疫許可申請,而德國大閘蟹此前從未獲準(zhǔn)進(jìn)口至中國。(福州日報記者 吳暉)