圖為防城邊檢站官兵到轄區(qū)貧困戶家庭進行慰問

今年以來，防城邊檢站全面落實轉(zhuǎn)變工作作風、密切聯(lián)系群眾時代需求，緊緊圍繞“民生、管控、服務”三個關(guān)鍵詞，最大力度提升邊檢服務與地方經(jīng)濟和諧共進步伐，最大限度增強口岸管控與轄區(qū)安全穩(wěn)定同頻共振頻率，進一步構(gòu)建和諧警民關(guān)系。

重“民生”，在群眾工作上做文章。以“三訪四見”活動為平臺，全警動員，切實解決民生問題。組織官兵分層面、分重點對轄區(qū)貧困戶、困難兒童等弱勢群體進行走訪慰問，力所能及地為其提供幫助，依托網(wǎng)絡、電視、報刊等載體，號召社會各界參與到幫扶工作當中，不斷改善弱勢群體的生活質(zhì)量，有效促進口岸轄區(qū)的和諧安寧。活動開展以來，全站共走訪群眾82戶195人次，其中外來人口160人次，困難兒童、孤寡老人等35人次。走訪過程中，為群眾做好事41件，捐款捐物價值2萬余元。

強“管控”，在維護穩(wěn)定上做文章。立足“實實在在解決管控突出問題，切切實實整改隱患漏洞”，不斷加強對口岸的管控力度。根據(jù)口岸實際，科學部署警力，加強對重點時段、重點路段、重點部位、人員密集區(qū)域的巡邏防控，最大限度提高口岸見警率、出警率、滿意率，通過深入走訪排查和加強路面巡邏、實時視頻監(jiān)控，及時掌握口岸動態(tài)，有效實現(xiàn)管控全覆蓋、無死角。進一步加強對口岸轄區(qū)重點場所的清理整治，堅持“以制度管人、以人促管控”的原則，落實口岸限定區(qū)域管理措施，全力維護口岸安全穩(wěn)定。目前，共檢查口岸重點場所36次，整改安全隱患18處。

優(yōu)“服務”，在服務質(zhì)量上做文章。本著在走訪中找問題，在評議中抓改進的工作思路，結(jié)合口岸管控實際，從服務對象最盼望的事做起，從服務對象最不滿意的事改起，不斷提高服務態(tài)度，改進工作作風。積極落實便民利民服務措施，幫助解決實際困難，真正讓服務對象得到實惠，進一步提升窗口服務水平，在船舶出入境、登輪證件辦理等方面，全面推行延時服務、錯時服務、上門服務等措施。期間，共解決服務對象困難60個，上門辦理各類邊檢證件800余本，有效提升了口岸各界對邊檢工作的滿意度，促進和諧警民關(guān)系發(fā)展。（林筱冬）