專業(yè)保潔

　　像外墻保潔這樣難度較高的活計，目前正朝專業(yè)化方向發(fā)展。

越來越多單位企業(yè)的公共領(lǐng)域保潔選擇發(fā)包形式

保潔“外包” 漸行漸近

廣西新聞網(wǎng)-當代生活報記者 梁如雪 實習生 胡夏

核心提示

“今后的保潔領(lǐng)域，將會逐漸從一個大的保潔領(lǐng)域里細分出很多專業(yè)領(lǐng)域，而保潔員也要求越來越專業(yè)化、職業(yè)化?！蹦蠈幠臣艺?wù)公司一位負責人介紹道，以保潔領(lǐng)域中的公共保潔領(lǐng)域，例如大型商場、房地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)中心、公司企業(yè)辦公樓等，已經(jīng)不再采用聘請傳統(tǒng)保潔員作為公司員工的形式，而更趨向于將保潔領(lǐng)域外包給專業(yè)保潔團隊，這種現(xiàn)象，目前正越來越多地出現(xiàn)在農(nóng)貿(mào)市場、商場、超市、物業(yè)等場所。

微調(diào)查

約三成公共保潔采取外包形式

“保潔員每進入一個新的領(lǐng)域，都要掌握新領(lǐng)域的專業(yè)保潔知識，顯然現(xiàn)在傳統(tǒng)的招聘保潔員的形式已經(jīng)遠遠滿足不了這些要求了?！蹦蠈幨谢菝窦艺嵉呢撠熑藦埮刻寡缘馈?/p>

以目前常見的辦公室、酒店樓宇保潔來說，傳統(tǒng)的保潔員只需清潔地面、拖干凈地板，以及做好基本的保潔工作即可；但越來越多的辦公室和酒店還需要學會掌握地毯清洗、大理石保養(yǎng)等更高層次的保潔工作，以往聘請的保潔員很難勝任?！耙恍┎惋嫎I(yè)也會將較難清潔的大型保潔業(yè)務(wù)外包，如一些酒店，其抽油煙機管道長達幾十米，需要專業(yè)清潔工具和特制的清潔藥水，這已經(jīng)不是普通保潔員能夠勝任的工作了?！蹦蠈幨袉⒚拉h(huán)保技術(shù)有限公司林經(jīng)理介紹道。

記者隨機對南寧部分物業(yè)服務(wù)中心、大中型企業(yè)、商場以及單位做了一個調(diào)查，在所調(diào)查的10家單位中，有3家的公共保潔領(lǐng)域全部外包給家政保潔公司，1家將部分公共保潔領(lǐng)域進行了外包，其余6家則表示“有一定的局限性”，“還在觀望中”，以及“暫時不作考慮”等等?！霸谖覀兯?wù)的公共保潔領(lǐng)域來看，目前約有30%的公司采取了簽約外包的形式進行?！睆埮空f。

“采納方”“觀望方”各有說法

采納方 成本開支大為降低 專業(yè)保潔值得信賴

中美天津史克制藥有限公司南寧代表處，是一家較早將辦公領(lǐng)域的保潔業(yè)務(wù)全部外包的公司?！霸缭?年前，我們就將公司大約300平方米的公共保潔區(qū)域外包了出去，這其中除了每天日常保潔，如擦桌子、吸塵、清潔玻璃等，還包括深層保潔，也就是地毯清潔、空調(diào)清潔等?！痹摴疽晃还ぷ魅藛T認為，企業(yè)之所以選擇這樣的方式，是因為專業(yè)保潔公司讓人放心。其次，在對保潔人員進行不定期專項培訓、職業(yè)技能提高等方面，專業(yè)保潔公司確實做得比較到位。

而大部分選擇公共保潔外包的單位，則認為保潔外包解決了人員成本支出以及保潔工具消耗等問題。“招聘保潔員一直是許多物業(yè)公司頭疼的問題，因為臨時招聘的保潔員相對素質(zhì)較低、流動性較大，管理起來也十分麻煩?！蹦蠈幰患椅飿I(yè)服務(wù)公司的負責人告訴記者，在物業(yè)公司的人員配置上，保潔員有時甚至占物業(yè)從業(yè)人員總數(shù)的三分之一；而一個普通保潔員的薪酬，包括基本工資、食宿費、社會保險金、基本工傷等名目繁多的費用，按照目前的市場價，多在1800元至2200元之間，這對物業(yè)公司來說是一筆不小的開支，“我們簽訂了外包協(xié)議以后，全年總費用還不到2萬元，相對節(jié)省了不少開支。”該負責人說。

一位接受采訪的某私立醫(yī)院后勤人員說，后勤部門是單位里較為“臃腫”的一個部門，其中保潔員大多是走關(guān)系進來的，人員文化水平偏低，在工作上經(jīng)常認為他們的付出超過臨床一線工作人員，而工資水平卻低于臨床，因此工作敷衍、不團結(jié)現(xiàn)象非常嚴重，較難管理?！皬哪撤N層面看，工傷、死亡、勞動糾紛等等，隨時都可能損害單位利益，把這些風險轉(zhuǎn)移給專業(yè)的第三方公司，不失為明智之舉?！痹摵笄谌藛T認為。