3月4日，南航工作人員正在為旅客提供購票服務(wù)。當日，南航在?？诙鄠€窗口服務(wù)單位設(shè)立“雷鋒崗”標兵服務(wù)站，弘揚雷鋒精神，提高服務(wù)水平。（徐勤濤拍攝）

3月4日，南航工作人員正在為旅客辦理登機手續(xù)。當日，南航在?？诙鄠€窗口服務(wù)單位設(shè)立“雷鋒崗”標兵服務(wù)站，弘揚雷鋒精神，提高服務(wù)水平。（林繼海拍攝）

3月4日，記者從南方航空海南分公司獲悉，在全國學(xué)雷鋒日即將來臨之際，南航在?？?、三亞兩地售票處等一線窗口單位開設(shè)“雷鋒崗”標兵服務(wù)站。據(jù)介紹，“雷鋒崗”上的工作人員佩帶共青團徽章，細致周到為購票旅客提供幫助。此外，“雷鋒崗”還將在售票處一線窗口為旅客無償提供飲用水、老花鏡以及免費使用WIFI網(wǎng)絡(luò)等。

據(jù)南航海南分公司黨委工作部副部長、團委書記華峰介紹，“雷鋒崗”成員是由一線服務(wù)單位的優(yōu)秀標兵所組成，他（他）們來自于國家、省市以級青年文明號，平均年齡在30歲以下，不僅是南航的業(yè)務(wù)骨干，更是服務(wù)方面的專家和標兵。

華峰告訴記者，繁忙的海南春運即將結(jié)束，4月初將會迎來2013年度博鰲亞洲論壇的召開。為此，南航正在大力弘揚以學(xué)雷鋒活動為載體的青年志愿者活動，進一步增強員工的服務(wù)意識，提高國際旅游島建設(shè)背景下的航空服務(wù)水平和服務(wù)能力，并且為青年團員建功立業(yè)提供了新的平臺機遇。幾年來，南航優(yōu)秀服務(wù)標兵為上百次的專包機任務(wù)提供服務(wù)保障，接待國內(nèi)外政要千余人次。（記者 劉小利 通訊員徐勤濤）