昨日,記者從省工商局12315指揮中心獲悉,8月份全省各級(jí)12315工作機(jī)構(gòu)共接受消費(fèi)者申訴1805件。由于國(guó)慶臨近,結(jié)婚人數(shù)較多,婚慶服務(wù)投訴較為突出。
7月,鄭州市民李女士在須水鎮(zhèn)一婚紗攝影部拍照,照相館為李女士沖洗了其比較滿意的照片,并在付費(fèi)后允許其將相應(yīng)底片帶走,而剩余底片被告知沒有付款不能帶走。工商執(zhí)法人員經(jīng)過(guò)調(diào)查、協(xié)調(diào),認(rèn)為照相館違反了《河南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》,李女士沒有再交費(fèi)便取回了剩余底片。
省工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處工作人員透露,省工商局正在開展對(duì)全省婚慶市場(chǎng)的整頓,“一些商家不按婚慶服務(wù)合同約定擅自減少服務(wù)項(xiàng)目、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從事隱瞞婚慶服務(wù)真實(shí)信息的虛假表示、虛假宣傳,并在婚慶服務(wù)格式合同中加入‘霸王條款’,這些行為也是整頓的對(duì)象?!?/p>
來(lái)源:河南商報(bào) 編輯:于姝楠