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駐馬店車務(wù)段借助貨運(yùn)組織改革東風(fēng),變坐商為行商,變管理為服務(wù),積極爭取石板材貨物使用集裝箱箱裝運(yùn),有力地拓展了貨物運(yùn)輸市場。今年以來,該段共裝運(yùn)石板材貨物958個(gè)換算箱計(jì)1.2萬噸。
近年來,駐馬店市泌陽縣生產(chǎn)的石板材行銷全國各地。駐馬店車務(wù)段本著“西瓜要抱、芝麻要撿”的原則,積極吸引該貨源到鐵路裝車。但由于貨物零散,運(yùn)量小,加上石材大小輕重不一,裝載加固麻煩,部分干部職工就有了“來了不歡迎,不來更好”的想法,以至于貨主門難進(jìn),事難辦。
自鐵路推行貨運(yùn)組織改革以來,該段本著“每車必爭、每噸必?fù)尅钡乃枷胗^念,積極轉(zhuǎn)變思想觀念,“量體裁衣”做好石板材運(yùn)輸組織工作。變坐商為行商。針對石板材“量小”不夠60噸車輛裝運(yùn)問題,成立集裝箱運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo)小組,積極走訪企業(yè),宣傳“簡化受理、隨到隨辦、規(guī)范收費(fèi)、熱情服務(wù)”的鐵路貨改服務(wù)內(nèi)容和承諾,并通過運(yùn)輸價(jià)格對比,宣傳集裝箱運(yùn)輸優(yōu)勢,吸引企業(yè)使用集裝箱運(yùn)輸。根據(jù)企業(yè)要求,增添集裝箱運(yùn)輸專用汽車,滿足企業(yè)要求的“門到門”運(yùn)輸辦理業(yè)務(wù),免除貨主來回送貨的奔波之苦。建立日常工作聯(lián)系機(jī)制,主動(dòng)與企業(yè)溝通,了解貨源情況,按照貨主要求,及時(shí)提供箱源,使貨物快速裝箱發(fā)運(yùn)。變管理為服務(wù)。為保證運(yùn)輸安全,針對貨物易在箱內(nèi)移動(dòng)造成偏載、偏重現(xiàn)象,克服以往“我要貨主怎么做”變?yōu)椤拔覟樨浿髯鲈趺础?。積極向企業(yè)宣傳鐵路運(yùn)輸安全的極端重要性,爭取貨主的理解與共鳴,在貨物裝箱時(shí)分層數(shù)進(jìn)行綁扎,使之成為一體,確保貨物均衡、穩(wěn)固;對貨物裝箱后距箱側(cè)板空隙,使用木塊加固,防止運(yùn)輸途中貨物移動(dòng);專人負(fù)責(zé)全程盯控,做好裝箱指導(dǎo),按規(guī)定拍照留存,保證運(yùn)輸安全。中國日報(bào)河南記者站(記者 張雷龍 通訊員 趙鵬 崔遂紅)
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