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香港貿(mào)發(fā)局總裁林天福的會展情緣

2012-06-21 11:34:20 來源:新華網(wǎng)
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今年54歲的林天福是看著香港會展業(yè)“長大”的。

1986年,林天福初入香港貿(mào)易發(fā)展局,正值香港會議展覽中心一期工程奠基,剛起步的會展業(yè)有了自己的“家”;1993年,林天福升任副總裁,主抓會展,和同事們一起為提升會展服務(wù)水平四處“取經(jīng)”;1997年,香港回歸祖國,會展中心二期“飛鳥”大樓啟用,林天福篤信,依托內(nèi)地強勁的經(jīng)濟實力,香港會展業(yè)將迎來高速發(fā)展期。

回歸15周年,已任貿(mào)發(fā)局總裁的林天福接受記者采訪時追憶著自己與會展業(yè)過去三十幾年的“情緣”,滿懷欣慰,滿心憧憬。展望未來,林天福相信,香港作為亞洲乃至國際會展之都的道路將越走越寬。

從零開始 細節(jié)取勝

香港會展業(yè)起步于上世紀80年代,發(fā)展之初意在建立展示香港產(chǎn)品的窗口,展覽內(nèi)容也多涉及電子、玩具、時裝等主要出口行業(yè)。

林天福仍記得當時組織一個展覽的艱辛?!澳菚r候沒有展覽中心,我們就在酒店里辦展覽,把床搬出房間改成攤位,在里面擺產(chǎn)品”。

進入90年代,隨著會展中心一期工程竣工,“大本營”成立,香港會展業(yè)發(fā)展初具規(guī)模,林天福開始考慮如何提升“軟環(huán)境”。他山之石,可以攻玉。林天福帶領(lǐng)同事們到展會名城“取經(jīng)”?!拔疫€記得,當時我專門跑到德國一個禮拜,什么也不做,就是看展覽?!?/span>

“看”的學(xué)問不容小覷。林天福說,不只要“看”主辦方怎樣規(guī)劃布展,更要“看”他們?nèi)绾钨M盡“心機”留住買家?!百I家留在展臺外一分鐘,我們就損失一分鐘。”林天福常把這句話掛在嘴邊。

用心“看”過,貿(mào)發(fā)局設(shè)計出了一系列自己的“小動作”:網(wǎng)上登記、提供休息場所、安排接送巴士……周到的細節(jié)讓每一位參與者感受到尊重與貼心,也最大程度留住買家。

時至今日,香港展會早已突破“出口展銷會”概念,服務(wù)水平也有質(zhì)的飛躍?!霸诤芏喙芾硎侄紊希覀円呀?jīng)不比德國人差,甚至在服務(wù)標準方面還要高過別人?!绷痔旄8嬖V記者。

“飛鳥”北望 振翅高飛

來香港旅游,不可不去維港旁的地標建筑會展中心。這只誕生于1997年的“飛鳥”是會展中心二期擴建工程的杰作,不僅將中心展覽總面積從2.5萬平方米擴大到4.6萬平方米,更見證過去15年在內(nèi)地經(jīng)濟依托下香港會展業(yè)振翅高飛的歲月。

僅以貿(mào)發(fā)局舉辦展覽為例,2011年展會參展商超過3萬家,買家數(shù)目在70萬左右。與1997年相比,兩者均增長約3倍。

林天福感慨地說,香港會展業(yè)的突飛猛進,很大程度上得益于內(nèi)地為香港提供了充足的產(chǎn)品供應(yīng)與龐大市場。內(nèi)地廠商需要拓展海外市場機會,而海外企業(yè)也需渠道把產(chǎn)品銷往內(nèi)地,香港國際化的展覽平臺就是理想跳板。

林天福說,早年內(nèi)地買家參加展會,采購的少,學(xué)習(xí)的多;隨著香港回歸祖國,兩地經(jīng)貿(mào)往來日益緊密,內(nèi)地參展商與買家人數(shù)都有上升,各類展會上常能聽到普通話。

統(tǒng)計顯示,2011年香港展會的內(nèi)地參展商已超過1萬家,比1997年大增13倍,占全部參展商的30%;內(nèi)地買家人數(shù)已逾15萬,15年間增加20倍,占買家總量的20%。

在各方助力之下,香港會展業(yè)發(fā)展至今不僅有五個展覽規(guī)模為全球第一、七個亞洲第一,展覽種類也更加多元化,書展、茶葉展、美酒展、藝術(shù)展、影視展等均出現(xiàn)在“日程表”上。

突出優(yōu)勢 不懼變革

統(tǒng)計顯示,2010年,香港舉辦了100個貿(mào)易展,不算展覽訂單,其附加經(jīng)濟值約為358億港元,占香港GDP的2.1%。

一步步走來,“會展之都”香港仍在自我完善中。林天福說,香港展覽總面積加起來不到15萬平方米,與其他城市相比仍十分有限。他說,希望將來能進一步擴建會展中心,不要“總是把生意推出去”。

在參展商方面,貿(mào)發(fā)局也注意不斷吸收“新鮮血液”,基本保證每年有10%的“新面孔”出現(xiàn)在大家面前。“我們不會要求同一類產(chǎn)品越多越好,這只會造成惡性競爭,‘新面孔’的出現(xiàn)有助于保證展會的生命力。”林天福解釋說。

當談及來自北京、上海以及新加坡等地的競爭時,林天福更多表現(xiàn)出對香港會展業(yè)的信心。他認為,國際化與專業(yè)化是香港的優(yōu)勢,也是未來要堅持的發(fā)展方向?!拔覀冞^去的參展商主要來自亞洲,未來希望能讓更多歐美企業(yè)加入,讓他們從買家變成參展商,這也是亞洲發(fā)展的體現(xiàn)”。

林天福說,未來的展會將有很大變化,除輕工類型產(chǎn)品外,還會有更多文化、生活、時尚和服務(wù)業(yè)的展覽,“我們要把亞洲變成我們的市場,把香港變成亞洲的時尚中心”。

他說:“我們要看到新的機遇,我對未來的香港充滿信心?!?/span>

來源:新華網(wǎng) 編輯:鄧京荊

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