|
|
||||||||
東北網(wǎng)2月12日訊 1月29日,市民因王先生丟掉了稱重掃碼的小票,慶客隆認(rèn)為不能證明吃出問(wèn)題的柚子是慶客隆銷售的,并且慶客隆不會(huì)出售爛水果,所以不同意賠償。
王先生認(rèn)為慶客隆的說(shuō)法是在推脫,為了證明超市確實(shí)銷售爛水果,2月2日下午,他再次來(lái)到慶客隆香榭麗店,在果蔬區(qū)再次買(mǎi)了一個(gè)柚子,上次他也是從這里買(mǎi)的柚子。
王先生買(mǎi)的柚子。
交款之后,記者看到這個(gè)柚子表皮上有明顯黑斑,掰開(kāi)后,散發(fā)出一股酸腐氣味?!斑@還不是爛水果?這種程度的水果誰(shuí)家還能吃?他們還說(shuō)不會(huì)賣(mài)爛的,自己打自己臉吧”。王先生指著柚子這么告訴記者。
王先生隨即要求超市對(duì)此事進(jìn)行合理處理,雙方約定第二天協(xié)商。2月3日,王先生拿著前一天買(mǎi)的柚子來(lái)到慶客隆香榭麗店,事情尚未處理,秦店長(zhǎng)將記者請(qǐng)到另一個(gè)房間。
秦店長(zhǎng)向記者說(shuō)明了兩個(gè)問(wèn)題,首先,在上次的事件中,慶客隆不存在過(guò)錯(cuò),在出現(xiàn)問(wèn)題后,消費(fèi)者沒(méi)有第一時(shí)間來(lái)找超市,而是直接去消協(xié)投訴,幾天后拿著柚子說(shuō)是超市出售的,這誰(shuí)都沒(méi)法說(shuō)清楚。其次,王先生第二次來(lái)買(mǎi)柚子,專挑有問(wèn)題的來(lái)買(mǎi),正常的消費(fèi)者不會(huì)這么做。最后,秦店長(zhǎng)聲明,所有的超市都不可能保證蔬果100%沒(méi)有問(wèn)題,慶客隆出售的蔬果,有可能有不新鮮的,或者葉子打蔫的,但絕不會(huì)有潰爛的,比如說(shuō)柚子,表皮有黑斑不能說(shuō)是爛的,也許里邊是好的,如果有爛的情況發(fā)生,員工會(huì)第一時(shí)間處理掉。
說(shuō)到這里,記者詢問(wèn)秦店長(zhǎng)是否看過(guò)王先生買(mǎi)的柚子,店長(zhǎng)表示還沒(méi)有。隨后,秦店長(zhǎng)和記者回到辦公室,柚子赫然放在辦公桌上,秦店長(zhǎng)拿起看了看,隨即滿臉怒色對(duì)負(fù)責(zé)進(jìn)貨的員工說(shuō)“你自己給消費(fèi)者賠吧”,店長(zhǎng)表示,這個(gè)賠償是針對(duì)放在桌上的柚子,對(duì)于王先生上次的投訴,超市不會(huì)認(rèn)可。
王先生等了一段時(shí)間,最終獲得了500元賠償,他告訴記者“我就是想較個(gè)真,他們確實(shí)是在賣(mài)爛的?!?/p>