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東北網(wǎng)3月12日訊(記者張雋珊)近日,本網(wǎng)聯(lián)合哈爾濱市市場監(jiān)管局、哈爾濱市消費者協(xié)會開通投訴平臺以來,接到多起關(guān)于食品安全的消費維權(quán)案例,市消協(xié)建議,查驗食品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,保留好購物憑證。
案例一:倉買售過期飲料開封拒絕退款
消費者王先生3月11日下午在哈市南崗區(qū)南直路一家倉買購買了三瓶名為“尚品玉川”的飲料,每瓶價格為4元。王先生女友打開飲料要飲用時發(fā)現(xiàn)飲料已過期,飲料瓶上標注的生產(chǎn)日期為2013年11月22日,保質(zhì)期為1年。隨后,王先生找到該倉買,商家以有2瓶飲料開封為由,只為王先生退還了一瓶飲料的費用。
案例二:飲料生產(chǎn)日期隨意更改商家至今未回復(fù)
春節(jié)期間,李先生的朋友贈送給他兩箱飲品,李先生在飲用之前發(fā)現(xiàn)瓶蓋上的生產(chǎn)日期將2014年改為2015年,有明顯被涂抹的痕跡。隨后,李先生查看其余飲品,發(fā)現(xiàn)所有瓶蓋上的生產(chǎn)日期都被更換年份。李先生按照飲料瓶上顯示的客服電話致電詢問,工作人員在核實后表示將盡快調(diào)查此事。但李先生表示,工作人員至今未主動給予李先生答復(fù)。
哈爾濱市消費者協(xié)會特提醒廣大消費者:購買食品時要查驗食品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,特別是選擇"臨界食品"時要謹慎購買;查看外觀,對真空塑封的食品查看有無漏氣現(xiàn)象,外包裝有無破損等,上述問題可能引起食品變質(zhì)、毀損;對于透明包裝的食品、飲料等查看有無雜質(zhì)、異物;保留好購物憑證、超市流水單,如發(fā)現(xiàn)食品存在質(zhì)量問題盡量保留食品原物以備維權(quán)