由本報(bào)和楚天金報(bào)聯(lián)合新浪網(wǎng)共同發(fā)起的首屆“湖北省汽車品牌口碑調(diào)查活動(dòng)”，已完成一季度調(diào)查。此項(xiàng)調(diào)查歷時(shí)一年，每季度調(diào)查一次，全年共計(jì)四次。而本季調(diào)查，樣本數(shù)達(dá)到1000個(gè)（有效樣本904個(gè)），涉及33個(gè)品牌、63個(gè)車型，是湖北省目前覆蓋面最廣、樣本最多的汽車消費(fèi)忠誠度和滿意度調(diào)查。

數(shù)據(jù)顯示，東風(fēng)本田等品牌入選“十大最佳口碑合資品牌”，長城和寶馬等品牌也分別入選五大最佳口碑自主品牌和五大最佳口碑進(jìn)口豪華車品牌。另外，還分別列出了B級、A0級、A級、A+級五大最佳口碑推薦車型和SUV三大最佳口碑推薦車型。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，1.6排量車型占到調(diào)查總數(shù)的33.2%，成為重要的分水嶺；1.6至2.0L排量車型占總比例的60.3%，而這個(gè)區(qū)間內(nèi)，在今年1月1日汽車購置稅調(diào)回10%前后購買比例變化不大，中級車市仍占主導(dǎo)地位。由此可見，此次宏觀政策調(diào)整對于車市整體影響有限。

如今，汽車售后在消費(fèi)者心理的權(quán)重逐日增高，此次調(diào)查，4S店服務(wù)效率投票滿意的占53.4%，有30.2%表示一般或不滿意。在4S店維修保養(yǎng)的客戶常去的僅占29.8%，有時(shí)去的有29.9%，很少或者一般不去的有36.2%。

來源：湖北日報(bào)   編輯：許銀娟