阿里巴巴集團(tuán)昨天發(fā)布公告稱，旗下B2B子公司的CEO（首席執(zhí)行官）衛(wèi)哲（見圖）和COO（首席運(yùn)營(yíng)官）李旭暉因維護(hù)阿里巴巴“客戶第一”的價(jià)值觀不力而引咎辭職。淘寶網(wǎng)CEO陸兆禧將接替衛(wèi)哲兼任B2B公司CEO。

重拳處理會(huì)員欺詐

阿里巴巴旗下的B2B公司于2007年在香港上市，目前在全球擁有5600萬(wàn)個(gè)企業(yè)級(jí)用戶，其“中國(guó)供應(yīng)商”項(xiàng)目的會(huì)員超過(guò)10萬(wàn)個(gè)。公司董事會(huì)在近期發(fā)起的調(diào)查行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，在2009年和2010年，分別有1219家（占比1.1%）和1107家（占比0.8%）的“中國(guó)供應(yīng)商”項(xiàng)目會(huì)員涉嫌欺詐。

B2B公司直銷團(tuán)隊(duì)的一些員工在業(yè)績(jī)導(dǎo)向下，為完成個(gè)人的業(yè)績(jī)指標(biāo)而默許和縱容部分不良企業(yè)進(jìn)入阿里巴巴的會(huì)員體系。

在自查之后，阿里巴巴決定用更加嚴(yán)厲的方式向員工推行其價(jià)值觀?！斑@些人員將按照公司制度接受包括開除在內(nèi)的多項(xiàng)處理?！卑⒗锇桶拖嚓P(guān)負(fù)責(zé)人昨日表示，“涉嫌欺詐的賬戶已經(jīng)全部關(guān)閉，我們已經(jīng)提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)參與調(diào)查”。

不想把公司變成賺錢機(jī)器

“衛(wèi)哲和李旭暉的辭職是公司巨大的損失，我非常難過(guò)和痛心?！瘪R云在昨日發(fā)出的一封內(nèi)部郵件如是說(shuō)。他表示，必須采取措施捍衛(wèi)公司價(jià)值觀，“所有直接或間接參與的同事都將為此承擔(dān)責(zé)任，B2B管理層更將承擔(dān)主要責(zé)任！”

馬云強(qiáng)調(diào)說(shuō)，絕不想把公司變成僅僅是賺錢的機(jī)器，“"客戶第一"的價(jià)值觀意味著我們寧愿沒有增長(zhǎng)，也絕不能做損害客戶利益的事，更不用提公然的欺騙?！?/p>

“我沒有起到阿里巴巴價(jià)值觀捍衛(wèi)者的最重要的職責(zé)?！毙l(wèi)哲昨天表態(tài)說(shuō)，“如果在公司的高速發(fā)展過(guò)程中放松了對(duì)員工價(jià)值觀的明確和強(qiáng)化，放松了企業(yè)文化建設(shè)的力度，管理層必須承擔(dān)責(zé)任。盡管我們是一家上市公司，但我們不能被業(yè)績(jī)綁架”。

來(lái)源：北京晨報(bào) 編輯：鄧京荊