昨天,四大會所之一畢馬威公布題為《中國奢侈品經(jīng)驗(yàn)》的報告稱,受訪者中有70%通過網(wǎng)絡(luò)搜索奢侈品牌信息,頻率為每月至少一次;占總量30%的調(diào)查者的網(wǎng)絡(luò)搜索頻率則為每周一次。所以畢馬威建議,奢侈品牌在華銷售要更多地利用新技術(shù),增加與年輕消費(fèi)群體的互動,這些新舉措甚至包括對微博等新興網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的思考。
中國擁有數(shù)量龐大的年輕百萬富翁階層,這個年輕富翁階層受到更多互聯(lián)網(wǎng)時代的影響。畢馬威此次委托市場調(diào)研公司TNS對中國24個城市、1200名消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查,并在此基礎(chǔ)上撰寫《中國奢侈品經(jīng)驗(yàn)》報告。調(diào)查對象的年齡介于20至45歲,其中一線城市受訪者的月薪為人民幣7500元以上,來自二線城市的受訪者月薪至少為人民幣5500元。
調(diào)查顯示,在所有的奢侈品品類中:中國內(nèi)地引領(lǐng)了酒精類產(chǎn)品的排行榜,因白酒的廣泛流行而名列同類產(chǎn)品市場份額的榜首(37%)。法國的化妝品和香水(76%),時尚(37%)和箱包(33%)分別占據(jù)了同類商品市場的最大份額。意大利鞋業(yè)(43%)和瑞士手表業(yè)(87%)也為各自領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。
調(diào)查顯示,中國內(nèi)地消費(fèi)者購買奢侈品的動因也在發(fā)生變化,從之前尋求社會地位轉(zhuǎn)向?yàn)榻?jīng)驗(yàn)型消費(fèi)和奢侈品收藏,消費(fèi)者更多的是基于自我獎勵、寵愛自己而購買奢侈品。報告顯示:超過40%的受訪者表示他們購買奢侈品更多出于個人偏好和認(rèn)同感。同時,他們愛用網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知奢侈品信息。
畢馬威建議,奢侈品牌在中國應(yīng)該改變現(xiàn)傳統(tǒng)重實(shí)體門店而輕新渠道的做法,把數(shù)字化營銷、建立網(wǎng)絡(luò)銷售模式與店面經(jīng)營結(jié)合。而迄今,奢侈品牌進(jìn)入中國內(nèi)地的主模式仍是“開店”;或者與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商、分銷商建立合作關(guān)系,或者以子公司模式直接介入銷售運(yùn)營。
來源:京華時報 編輯:馮媛