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銀行850項(xiàng)收費(fèi)的合理性需公開曬曬
2011-07-14 09:04:56      來源:人民網(wǎng)

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自7月1日銀行34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)取消后,仍有部分銀行改名目再收費(fèi),銀行收費(fèi)再度成為輿論焦點(diǎn)。昨天,中國銀監(jiān)會(huì)和中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉行發(fā)布會(huì)稱,中國銀行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目共計(jì)1076項(xiàng),其中226項(xiàng)免費(fèi),占比21%;收費(fèi)項(xiàng)目850項(xiàng),占比79%。這是官方首度公布中國銀行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目總量。

雖然公布的收費(fèi)項(xiàng)目比此前所說的3000多種少2000種,但近8成服務(wù)項(xiàng)目都要收費(fèi),還是讓人覺得收費(fèi)項(xiàng)目不少,似乎銀行為客戶動(dòng)一動(dòng),就要收費(fèi)。

一般來講,服務(wù)必須得購買,這是正常的商業(yè)邏輯。但銀行的這些服務(wù)都是必須的嗎?有哪些原本就不會(huì)產(chǎn)生成本,卻要消費(fèi)者購買呢?這種現(xiàn)象肯定是存在的,比如剛剛被取消的密碼重置費(fèi)、密碼掛失費(fèi)就是如此。今年3月14日,中國銀監(jiān)會(huì)、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)通知,要求免除密碼重置費(fèi)。但一些銀行將密碼重置是免了,密碼掛失費(fèi)卻沒有免。試想,要想重置密碼,不得進(jìn)行掛失嗎?密碼重置費(fèi)、密碼掛失費(fèi)原本就是一回事,銀行卻創(chuàng)造性地一分為二,弄成了兩個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目,這種概念游戲,除了增加銀行收益,不合理性是非常明顯的。但這種收費(fèi)項(xiàng)目存在多年,不知道大家被銀行收了多少這樣的冤枉錢。

可見,銀行的收費(fèi)項(xiàng)目,許多根本就不合理,但銀行業(yè)為了自身利益,多年來一直創(chuàng)造性地進(jìn)行這類收費(fèi)。資料顯示,與2003年相比,7年間商業(yè)銀行有償服務(wù)產(chǎn)品增加338項(xiàng),增長104%??梢娿y行業(yè)想辦法收費(fèi)的幅度是多么大,而且有些收費(fèi)項(xiàng)目,消費(fèi)者根本就不知道;很多收費(fèi)項(xiàng)目,從前就是不收費(fèi)的。這就是說,7年來增加的收費(fèi)項(xiàng)目,很多是不合理合法的,沒有取得消費(fèi)者同意是一定的。

基于銀行業(yè)總是在創(chuàng)造一些莫名其妙的收費(fèi),盡管銀監(jiān)會(huì)聲稱收費(fèi)項(xiàng)目只有850項(xiàng),筆者以為,還是請(qǐng)銀行將這些收費(fèi)項(xiàng)目都公開,讓大家明明白白地消費(fèi)。

中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)稱,合規(guī)合理的收費(fèi)應(yīng)多多益善。的確,只要銀行為大家提供了合理的服務(wù),收費(fèi)則天經(jīng)地義,但如果一些服務(wù)從前就存在,并沒有收費(fèi),也沒有增加銀行運(yùn)營成本,現(xiàn)在卻突然開始收費(fèi),這恐怕就不是金融創(chuàng)新,收費(fèi)也沒有多少合理性。

國內(nèi)銀行的收費(fèi)項(xiàng)目之所以引起詬病,一是一些收費(fèi)項(xiàng)目秘而不宣,一是一些收費(fèi)項(xiàng)目具有不合理性。國內(nèi)銀行之所以如此操作,關(guān)鍵在于沒有走向市場(chǎng)化,壟斷還在占主導(dǎo)地位。壟斷之下,消費(fèi)者即使發(fā)生不合理,也是無可奈何的。銀行業(yè)幾年來一直在聲稱清理不合理的收費(fèi)項(xiàng)目,卻越清越多,這就是必然結(jié)果。銀行業(yè)如果想促進(jìn)收費(fèi)合理,一是將收費(fèi)項(xiàng)目都公開,二是要徹底進(jìn)行市場(chǎng)化,讓民營銀行和國有資本公平競(jìng)爭。只有如此,收費(fèi)亂象才可能真正得到遏制,消費(fèi)者才能受到合理的服務(wù)。

來源:人民網(wǎng) 編輯:馮媛


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