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當當網(wǎng)"操作失誤"傷不起 10天3違約遭到千人維權
2011-08-22 09:12:38      來源:廣州日報

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據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,7月底8月初,當當網(wǎng)連續(xù)出現(xiàn)三起價格烏龍事件。從“1元阿迪鞋”、“110元三星手機”到“兒童圖書促銷”事件,10天內(nèi),當當網(wǎng)3次違約,給出的原因卻都是“操作失誤”。事件發(fā)生后,對當當網(wǎng)提出的賠償方案,下單訂貨的消費者并不買賬,部分消費者已經(jīng)把當當網(wǎng)告上法庭。

“1元阿迪鞋”8人已立案

當當網(wǎng)“1元阿迪鞋”事件繼續(xù)發(fā)酵。遭遇當當網(wǎng)單方面違約的消費者并不滿足于200元禮券的賠償方案,近日,已經(jīng)有8名消費者委托中國網(wǎng)絡法律網(wǎng)首席法律顧問趙占領作為代理律師,向北京市東城區(qū)法院提交訴訟請求并獲立案。趙占領預計,此案大約會在一個月后開庭。

趙占領介紹,當當網(wǎng)“1元阿迪鞋”事件影響了眾多消費者,已有26人委托他代理此案。除了已獲立案的8名消費者外,還有18人正在準備訴訟材料,近日也將對當當網(wǎng)提起訴訟。

兒童圖書事件千人來維權

相對于“1元阿迪鞋”事件,8月9日發(fā)生的“兒童圖書促銷事件”,涉及的范圍更廣,人數(shù)更多。目前,通過爸媽網(wǎng)這一平臺組織起來,參與維權的消費者已經(jīng)突破1700人。

趙占領也是當當網(wǎng)“兒童圖書促銷事件”集體維權的代理律師之一,他說,此案可能會成為全國最大規(guī)模的消費者維權案件,由于涉及人數(shù)眾多,會分批次向法院提起訴訟。(劉黎、孫日鵬)

兩方說法

消費者宋女士:當當態(tài)度不積極

宋女士在8月9日凌晨,參與了當當網(wǎng)的“兒童圖書促銷活動”,下單成功訂購了三套兒童讀物,隨后就遭遇了當當網(wǎng)的單方面違約。宋女士說,她覺得當當網(wǎng)處理這件事的態(tài)度也不夠積極。“我致電客服,他說這個是虛假發(fā)貨,后來說在24小時內(nèi)給我打電話,給我解釋這件事,但是我從來沒有接到過電話,然后就再也沒有什么消息了?!?/p>

當當公關經(jīng)理:要開會拒絕回應

記者就“1元阿迪鞋”事件致電當當網(wǎng)公關經(jīng)理葉曉舟,對方以馬上要開會為由,拒絕回應當當網(wǎng)是否已經(jīng)得知被消費者起訴等任何問題。

來源:廣州日報 編輯:于姝楠


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