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樂天瑪特食品擅改生產(chǎn)日期 保質(zhì)期內(nèi)外差倆月
2011-09-19 09:03:39      來源:北京晨報

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內(nèi)外包裝保質(zhì)期不一 涂改日期一搓就露餡

樂天瑪特食品“生日”疑問多

外包裝上保質(zhì)期顯示為12個月,但內(nèi)部小包裝卻顯示為10個月;生產(chǎn)日期有明顯涂改痕跡。面對質(zhì)疑,樂天瑪特公益西橋店昨天終于同意給消費者周先生退貨,并賠償1500元。值班經(jīng)理李先生表示,已將顧客反映的情況反映至總部,至于為何會出現(xiàn)以上問題,公司還得進一步調(diào)查。

保質(zhì)期內(nèi)外差倆月

今年7月,周先生在樂天瑪特公益西橋店購買了一些香脆胡桃仁,但回家后卻發(fā)現(xiàn)問題?!按蟀b上顯示保質(zhì)期是12個月,打開食用時,卻看到里面一袋袋的小包裝上寫著保質(zhì)期是10個月。剛開始以為是這一袋有問題,后來打開多包,均是如此。”周先生稱,這些胡桃仁已經(jīng)變質(zhì)。

記者昨天見到了這些產(chǎn)自浙江臨安的“金康”牌香脆胡桃仁,發(fā)現(xiàn)情況確實如周先生描述一樣,外包裝要比內(nèi)包裝保質(zhì)期長兩個月。隨機拆開一小包,湊近一聞,一股刺鼻的霉味兒。嘗一小口,已經(jīng)沒了胡桃仁的香味,只有澀澀的苦味兒,令人難以下咽。“肯定是已經(jīng)變質(zhì)了,不然怎么會是這個味兒?!敝芟壬f。

記者注意到,這些胡桃仁標明的生產(chǎn)日期是今年4月1日,即使按照內(nèi)部包裝10個月的保質(zhì)期計算,離保質(zhì)期還尚有4個半月。

生產(chǎn)日期明顯被涂改

“如果說保質(zhì)期內(nèi)外有別,超市無法核查,那么私改生產(chǎn)日期可就是坑消費者了?!敝芟壬赃@樣說,是因為他還意外發(fā)現(xiàn),另一品牌的薄皮核桃在生產(chǎn)日期處有明顯涂改的痕跡。

記者看到,這袋薄皮核桃生產(chǎn)日期后面有一行噴過的日期,冷不丁一看,日期是2011年6月26日,但仔細一瞧,日期下方還有一行淡淡的黑色痕跡。用手指搓“2011年6月26日”竟能被抹掉,而下方“2011年1月2日”的字樣卻顯露出來,愈加清晰?!斑@更加印證了我的設(shè)想,生產(chǎn)日期肯定被涂改過?!敝芟壬硎?。

維權(quán)數(shù)月超市退賠

周先生向記者出示的購物小票顯示,購物時間為7月14日,周先生解釋稱:“其實我一直在維權(quán),先后來了三次,但他們就是推來推去,一直沒解決?!?/p>

記者找到值班經(jīng)理李先生,李先生稱自己是首次知曉此事。李先生親自品嘗“金康”牌香脆胡桃仁,承認質(zhì)量確有問題,至于保質(zhì)期為何有別,李先生表示得聯(lián)系廠家。對于薄皮核桃生產(chǎn)日期被涂改一事,李先生表示,“到底是廠家還是超市環(huán)節(jié)出問題,需要進一步調(diào)查。”

最終,李先生和周先生達成協(xié)議,“我們給周先生退貨,并賠償1500元。”周先生表示,其實他并不打算索賠,但因為兩個月維權(quán)過程中,多次從門頭溝打車來超市和工商所,每次來回費用就得200元,所以這個錢其實就是抵消路費了。

下午4點,李先生填寫了一張客戶投訴處理單,并稱會將情況上報總部。記者昨日想就此采訪樂天瑪特總部,但因是周末休息,未能聯(lián)系上。

來源:北京晨報 編輯:馬原


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