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人民財(cái)評(píng):洋品牌為啥一再忽悠中國(guó)消費(fèi)者?
2011-10-31 09:54:23      來(lái)源:人民網(wǎng)-財(cái)經(jīng)頻道

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如今,洋品牌已經(jīng)遍及中國(guó)百姓生活的方方面面,它們自然也是消費(fèi)者評(píng)頭品足的對(duì)象。洋品牌在中國(guó)市場(chǎng)的是是非非正引起越來(lái)越多人的關(guān)注,洋品牌所代表的質(zhì)量過(guò)硬、服務(wù)水準(zhǔn)高的形象已經(jīng)成為過(guò)去,而違背商業(yè)誠(chéng)信、服務(wù)雙重標(biāo)準(zhǔn)、壟斷市場(chǎng)謀利等行為正成為部分洋品牌在國(guó)人心中的“新形象”。

最近媒體報(bào)道稱,CK、GUESS、COACH這些打著奢侈品旗號(hào)進(jìn)入中國(guó)的品牌,很多在國(guó)外只是二線三線,價(jià)格也只有國(guó)內(nèi)的幾分之一。這就不難解釋,很多去往國(guó)外旅游的人,都大包小包地帶回一些這樣的“奢侈品”。

在對(duì)比國(guó)內(nèi)外物價(jià)的時(shí)候,除了稅費(fèi)等因素外,品牌認(rèn)知造成的差異也是價(jià)格懸殊的原因之一。國(guó)外企業(yè)利用了中國(guó)部分消費(fèi)者信息不足和盲從洋貨的心理,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)打造高端品牌的形象,賺取高額利潤(rùn)。

這一做法也被部分國(guó)內(nèi)企業(yè)“效仿”。國(guó)內(nèi)部分廠商 “貼個(gè)洋標(biāo)簽、價(jià)格翻幾番”的案例并不鮮見(jiàn)。這些廠商的“生財(cái)之道”經(jīng)過(guò)媒體曝光,才使得人們恍然大悟。從歐典地板到達(dá)芬奇家具,再到卡爾丹頓服飾,這些假洋品牌現(xiàn)已回歸其本來(lái)的面目。但是消費(fèi)者不禁會(huì)問(wèn),這樣的洋品牌還有多少?

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,購(gòu)買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品或服務(wù),當(dāng)然由消費(fèi)者自己說(shuō)了算,不管這樣的產(chǎn)品或服務(wù)屬于本土品牌還是國(guó)外品牌。而按照西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“消費(fèi)者主權(quán)”理論,生產(chǎn)者生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少,最終取決于消費(fèi)者的意愿和偏好。按照這一邏輯推理,市場(chǎng)上的那些“聰明”廠商其實(shí)是在迎合消費(fèi)者的崇洋心理和價(jià)值取向。因此,上述情況下,消費(fèi)者多花冤枉錢(qián)固然有著多方面的原因,但求洋的消費(fèi)心理難辭其咎。

洋品牌滿天飛,正呼喚著消費(fèi)者回歸理性。另一方面,中國(guó)的市場(chǎng)監(jiān)管者也應(yīng)及時(shí)而有力地負(fù)起監(jiān)管責(zé)任,不能因?yàn)槭敲鎸?duì)洋品牌而留有情面,甚至聽(tīng)之任之。

改革開(kāi)放三十多年來(lái),國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了顯著貢獻(xiàn)。但同時(shí)也必須看到,一些洋品牌在中國(guó)市場(chǎng)上并沒(méi)有提供與其品牌形象相符的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)。最近廣受關(guān)注的沃爾瑪售賣(mài)假冒綠色豬肉事件,就是這樣的典型案例。

世界最大的零售商沃爾瑪公司在中國(guó)開(kāi)設(shè)有多家門(mén)店。然而,在“價(jià)格欺詐門(mén)”事件后不久,9月5日下午,重慶市工商局又通報(bào)稱,近期查獲重慶多家沃爾瑪超市涉嫌銷(xiāo)售假冒綠色豬肉。這樣的行為顯然違背了商業(yè)誠(chéng)信原則,違反了中國(guó)的相關(guān)法律,也深深刺痛了消費(fèi)者的心。

不得不指出的是,在中國(guó)市場(chǎng)賺取利潤(rùn)的同時(shí),部分洋品牌的管理和服務(wù)并沒(méi)有跟上,甚至有意對(duì)中國(guó)消費(fèi)者采取“打了折扣”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

從十多年前的東芝筆記本賠償事件,到近年的豐田汽車(chē)召回門(mén)事件,都顯示出國(guó)外廠商在對(duì)待中國(guó)消費(fèi)者方面采取厚此薄彼的做法,也顯示出中國(guó)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面還有很多工作要做。

在一些行業(yè)和領(lǐng)域,部分洋品牌形成的市場(chǎng)壟斷值得國(guó)人警惕。在中國(guó)并購(gòu)兇猛的雀巢公司,突然爆出在黑龍江雙城壟斷奶源、壓低奶價(jià)等一系列問(wèn)題。雀巢與當(dāng)?shù)卣纬衫骀?,損害當(dāng)?shù)啬剔r(nóng),說(shuō)明洋品牌已經(jīng)在中國(guó)一些產(chǎn)業(yè)中對(duì)民生保障帶來(lái)潛在的和現(xiàn)實(shí)的威脅。

中國(guó)有“世界工廠”之稱,是名副其實(shí)的制造業(yè)大國(guó)。但同時(shí),中國(guó)企業(yè)的品牌建設(shè)和發(fā)展卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),“中國(guó)制造”產(chǎn)品比比皆是,但品牌絕大多數(shù)是人家的,中國(guó)國(guó)內(nèi)廠家只是代為加工、僅收取微薄的加工費(fèi)而已。

更有甚者,一些國(guó)際知名的品牌,雖然由中國(guó)工廠代工生產(chǎn),卻不在產(chǎn)品上標(biāo)注生產(chǎn)地,這同樣是對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的漠視,與那些利用假洋品牌忽悠消費(fèi)者的做法如出一轍。不過(guò),這也從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明,中國(guó)在許多領(lǐng)域的制造能力已經(jīng)具備了國(guó)際水準(zhǔn),中國(guó)企業(yè)所缺乏的正是品牌的塑造和營(yíng)銷(xiāo)能力。

洋品牌滿天飛也在促使中國(guó)企業(yè)加快自主品牌建設(shè)。國(guó)家工信部等七部委今年7月份聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于加快我國(guó)工業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出:到2015年,我國(guó)工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新能力和品牌培育能力顯著增強(qiáng),工業(yè)企業(yè)品牌成長(zhǎng)的市場(chǎng)環(huán)境明顯改善。50%以上大中型工業(yè)企業(yè)制定并實(shí)施品牌戰(zhàn)略,品牌產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和品牌附加值顯著提高。重點(diǎn)培育一批具有國(guó)際影響力的自主品牌。

促進(jìn)自主品牌良性發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該有內(nèi)在動(dòng)力,消費(fèi)者有外部需求,媒體也負(fù)有監(jiān)督和推動(dòng)的責(zé)任。中國(guó)自主品牌的發(fā)展,是抗衡洋品牌在中國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張、提高其針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者服務(wù)水平的重要一環(huán)。

來(lái)源:人民網(wǎng) 編輯:張少虎


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