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淘寶商城關(guān)停售假店鋪 承諾買(mǎi)假者可獲三倍賠償
2011-11-30 08:48:20      來(lái)源:京華時(shí)報(bào)

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  記者昨天在淘寶網(wǎng)論壇看見(jiàn),有買(mǎi)家在315維權(quán)論壇上發(fā)表帖子稱,在淘寶團(tuán)購(gòu)“聚劃算”平臺(tái)上購(gòu)得的一款卡西歐手表為假貨。對(duì)此,淘寶商城承諾動(dòng)用保證金給予相應(yīng)賠付;而該商家也將在所有糾紛處理完畢即實(shí)行清退,此后不得再次在淘寶商城開(kāi)店。

  昨天,記者已經(jīng)不能通過(guò)這位買(mǎi)家在帖子里給出的鏈接,打開(kāi)售假表店鋪“淘易手表專(zhuān)營(yíng)店”的網(wǎng)頁(yè)。

  不到三折團(tuán)來(lái)贗品

  今年10月14日,阿里巴巴集團(tuán)旗下的淘寶團(tuán)購(gòu)“聚劃算”平臺(tái)開(kāi)展了“599元團(tuán)購(gòu)卡西歐手表”的活動(dòng)。本次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)由一家名為“淘易手表專(zhuān)營(yíng)店”的淘寶商城商戶推出,銷(xiāo)售的卡西歐手表為“EF-550D-1AV男款運(yùn)動(dòng)手表”,正品市場(chǎng)價(jià)為2282元。團(tuán)購(gòu)價(jià)相當(dāng)于正價(jià)打了2.6折。

  根據(jù)買(mǎi)家帖子的描述,因?yàn)榇舜螆F(tuán)購(gòu)有聚劃算官方保證,因此覺(jué)得不可能會(huì)買(mǎi)到假手表,“當(dāng)天很火爆啊,1500塊手表3小時(shí)內(nèi)一售而空。”以此計(jì)算,每只手表團(tuán)購(gòu)價(jià)599元,累計(jì)銷(xiāo)售金額高達(dá)89.85萬(wàn)元。

  該買(mǎi)家表示,收到貨后發(fā)現(xiàn),賣(mài)家并未開(kāi)具發(fā)票,而是開(kāi)了一張聚風(fēng)尚信用卡商城非淘寶的發(fā)貨單。當(dāng)買(mǎi)家把名表論壇真?zhèn)舞b定圖和從聚劃算買(mǎi)到的手表做了簡(jiǎn)單對(duì)比后,發(fā)現(xiàn)是仿制品?!昂脦讉€(gè)買(mǎi)家收到的說(shuō)明書(shū)都是一樣的,編號(hào)一律為NO:060630。”買(mǎi)家表示。

  該買(mǎi)家與“淘易手表專(zhuān)營(yíng)店”交涉后,賣(mài)家承認(rèn)該批手表有問(wèn)題,同意了“假一賠三”維權(quán)申請(qǐng),但是在收到貨后卻不履行假一賠三協(xié)議。該買(mǎi)家隨即呼吁買(mǎi)到假表者聯(lián)合起來(lái)討說(shuō)法。

  商家被列入黑名單

  記者昨天就此事咨詢淘寶商城方面,經(jīng)淘寶商城確認(rèn),該商城正品店“淘易手表專(zhuān)營(yíng)店”發(fā)起團(tuán)購(gòu)所售的1500只卡西歐手表均為假貨。目前,淘寶商城已發(fā)出公告稱,對(duì)該店鋪施行暫時(shí)監(jiān)管,等所有糾紛處理完畢即實(shí)行清退,消費(fèi)者可申請(qǐng)相關(guān)索賠。

  對(duì)于參加此活動(dòng)的消費(fèi)者,淘寶按照承諾,動(dòng)用保證金,按聚劃算當(dāng)筆交易金額進(jìn)行“假一賠三”。消費(fèi)者即日起就可以通過(guò)正常投訴渠道進(jìn)行投訴獲賠,賠付金將在受理完成的5個(gè)工作日到賬。據(jù)了解,目前賠付正在進(jìn)行中,已有部分前期申請(qǐng)賠付的消費(fèi)者得到了賠款。

  此外,根據(jù)公告,該商家已被列入聚劃算黑名單,永久不能參加聚劃算活動(dòng)。目前,淘寶按照規(guī)則對(duì)該店鋪施行暫時(shí)監(jiān)管,凍結(jié)其支付寶的資金和保證金用于賠付,等所有糾紛處理完畢即實(shí)行清退,關(guān)閉該店鋪,并且該商家將不能再開(kāi)店鋪。(記者馬文婷)

來(lái)源:京華時(shí)報(bào) 編輯:馬原


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