針對(duì)銀行業(yè)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)、不合理收費(fèi)以及對(duì)待公示收費(fèi)項(xiàng)目浮皮潦草的問題，昨日（4月6日），銀監(jiān)會(huì)召開“推進(jìn)銀行業(yè)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)治理工作”新聞通氣會(huì)，表示將通過明察暗訪多種形式，推動(dòng)“陽(yáng)光晾曬”，對(duì)銀行嚴(yán)格監(jiān)管。

【現(xiàn)象】

銀行“曬”明細(xì)遮遮掩掩

據(jù)銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知》，4月1日前銀行的收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)公布收費(fèi)價(jià)目名錄和相關(guān)依據(jù)。但是，部分銀行網(wǎng)站上至今難覓收費(fèi)價(jià)目表。

記者對(duì)多家銀行網(wǎng)站調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公布價(jià)格表的銀行大都只公布了一些消費(fèi)者常接觸的服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，離全面公示還有距離；同時(shí)也有銀行設(shè)置了查看表格的種種限制。在部分大型國(guó)有銀行的網(wǎng)站上，根本找不到價(jià)格表，某國(guó)有銀行表示，各地區(qū)的分行會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及客戶需求對(duì)部分服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，為避免網(wǎng)站和網(wǎng)點(diǎn)價(jià)格不一致導(dǎo)致誤解，《服務(wù)價(jià)目表》由各分行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示，未在網(wǎng)站統(tǒng)一公示。

“既然銀監(jiān)會(huì)有明文要求，銀行在‘曬’明細(xì)的時(shí)候就不應(yīng)該遮遮掩掩。”消費(fèi)者王女士表示，希望銀行能夠在網(wǎng)站上完整、明確地公布全部收費(fèi)價(jià)目名錄，讓消費(fèi)者“明白消費(fèi)”。

【辦法】

銀行凡有官網(wǎng)必須公開

“凡是有官方網(wǎng)站的銀行，要統(tǒng)一由法人機(jī)構(gòu)在官網(wǎng)上公示，便于消費(fèi)者檢索、查詢、對(duì)照。”銀監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，銀監(jiān)會(huì)將遵循官方網(wǎng)站公示和網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)公示相結(jié)合的原則，督促各家銀行進(jìn)一步完善收費(fèi)公開方式。

同時(shí)，銀監(jiān)會(huì)要求銀行遵循收費(fèi)依據(jù)充分和優(yōu)惠政策透明的原則，充分披露各項(xiàng)服務(wù)的業(yè)務(wù)功能、收費(fèi)依據(jù)和優(yōu)惠政策，便于消費(fèi)者進(jìn)行選擇；要求各家銀行遵循政府指導(dǎo)價(jià)(含政府定價(jià))和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)分開的原則，對(duì)兩類收費(fèi)項(xiàng)目分類排序、逐項(xiàng)編號(hào)，便于消費(fèi)者理解。

對(duì)于銀行收費(fèi)，銀監(jiān)會(huì)要求銀行遵循價(jià)格浮動(dòng)授權(quán)清晰的原則，對(duì)于浮動(dòng)收費(fèi)項(xiàng)目，由法人總部明確價(jià)格浮動(dòng)范圍和對(duì)分支機(jī)構(gòu)的授權(quán)，分支機(jī)構(gòu)只能按照授權(quán)在浮動(dòng)區(qū)間內(nèi)合理收費(fèi)。