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淘寶店主的煩惱:網(wǎng)上小商家面臨轉(zhuǎn)型關(guān)

2012-04-24 09:06:51 來源:南方日報
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然而,好日子并沒有過多久。3月份,深圳華強北山寨市場突然風聲收緊,市場傳出華為、中興等廠家與公安聯(lián)合辦案,打擊水貨、山寨產(chǎn)品,且已經(jīng)有多家經(jīng)營山寨產(chǎn)品的企業(yè)被查,多人被抓?!耙粫r間,華強北做水貨、山寨的都人人自危,大家都將華為、中興的產(chǎn)品下架。我們也不得不將熱銷的產(chǎn)品拿了下來,在網(wǎng)店上只賣正規(guī)產(chǎn)品。每天出貨只有十幾臺,賺點盒飯錢。”

在山寨界有個潛規(guī)則:做國外品牌無所謂,只要不碰華為就行。因此,國外品牌一向是山寨重點進攻對象,其中蘋果更是水貨、山寨的重災(zāi)區(qū)。然而,就在一周多前,深圳海關(guān)在“國門之盾”大規(guī)模查緝行動中,打掉了一個案值超過5億元的電子產(chǎn)品特大走私團伙,抓獲涉案人員104名,其中68名犯罪嫌疑人已被刑拘。其中就包括藍優(yōu)數(shù)碼這家淘寶5皇冠網(wǎng)店。藍優(yōu)數(shù)碼是一個主營蘋果產(chǎn)品的大型銷售商,在全國近百個城市擁有加盟店,其網(wǎng)店開業(yè)2年銷售量就位列淘寶網(wǎng)手機類銷售商前十名,月均銷售蘋果等電子產(chǎn)品近2萬臺。不過,據(jù)海關(guān)緝私部門,藍優(yōu)數(shù)碼的部分蘋果手機是通過非正常渠道流入的“水貨”。

藍優(yōu)數(shù)碼被查,在深圳網(wǎng)店界引發(fā)轟動。很多做山寨蘋果的網(wǎng)店,不得不緊急關(guān)門,擔心被工商部門調(diào)查?!疤O果一直都有專人負責在深圳跟進打假,今年廣東省相關(guān)政府部門又很重視‘三打’,因此,如果網(wǎng)店不注意點,很難說不被查到?!币晃唤?jīng)營山寨智能手機的網(wǎng)店店主告訴記者。

記者從深圳華強北圈內(nèi)人士處了解到,受上述多起案件影響,僅華強北關(guān)“店”(指網(wǎng)店)暫時放棄山寨產(chǎn)品的網(wǎng)店,就達數(shù)百家之多。

沖擊

大象打架 螞蟻遭殃

隨著主管部門的發(fā)力,網(wǎng)店上水貨、山寨產(chǎn)品橫行的勢頭得以收斂,但對于更多的網(wǎng)店來說,電商巨頭的大肆擴張,才是他們的致命傷。

京東商城、當當、蘇寧易購、國美(收購庫巴)等電商巨頭,已經(jīng)不僅僅滿足于電器、書籍等傳統(tǒng)產(chǎn)品,開始全面擴張。這些巨頭之間的競爭異常激烈,業(yè)務(wù)所擴張之處,由于價格低廉,品質(zhì)相對有保障,使得其他中小網(wǎng)店紛紛折戟。

以蘇寧易購為例,蘇寧電器最新發(fā)布的2011年度財報顯示,蘇寧全年實現(xiàn)營業(yè)總收入938.89億元,較上年同期增長24.35%。而蘇寧易購堪稱電商界最大“黑馬”,去年網(wǎng)上銷售達到59億元,殺入電商三甲之后,今年蘇寧易購放話內(nèi)部考核目標已鎖定200億元的銷售規(guī)模,并力爭達到300億元。

前兩年,蘇寧易購在業(yè)界還名不見經(jīng)傳,但在蘇寧的強勢推導下,蘇寧易購業(yè)務(wù)出現(xiàn)井噴。日前,蘇寧易購更是宣布打響全網(wǎng)價格戰(zhàn),引起連鎖反應(yīng),當當國美電器城、庫巴網(wǎng)等多家B2C家電網(wǎng)上商城被迫跟進,全面開打價格戰(zhàn),一時間狼煙四起。

“因為這些電商巨頭的出現(xiàn),使得3C內(nèi)網(wǎng)店基本上沒有了生存空間。如果他們只是在3C領(lǐng)域交戰(zhàn),對我們的影響還不會特別大。但是,當這些巨頭將觸角伸到了百貨業(yè)之后,我們的生存空間就沒有了。大象打架,螞蟻遭殃?!币患易隽?年多面包機業(yè)務(wù)的網(wǎng)店店主告訴記者。據(jù)該店主介紹,此前,面包機業(yè)務(wù)只有一些中小網(wǎng)商和廠家在做網(wǎng)購,盡管競爭也比較激烈,但大家都還有相當?shù)睦麧??!暗〇|、易購等巨頭進來后,價格一下子就拉了下來,他們是走量,靠返點。根本就不在乎利潤。我們怎么做得過?”

同樣的情形,在服裝、鞋等網(wǎng)店高度密集的行業(yè)也在出現(xiàn)。樂淘、優(yōu)樂、唯品會等網(wǎng)商,都拿到了風投,唯品會已經(jīng)上市。這些巨頭資金實力雄厚,產(chǎn)品種類也豐富,價格優(yōu)勢也明顯。在這些行業(yè)巨頭的壓力下,很多鞋、服裝類的網(wǎng)店已經(jīng)名存實亡。

分析

網(wǎng)店發(fā)展出現(xiàn)

“馬太效應(yīng)”

“起得比雞還早,睡得比狗還晚,淘寶旺旺一叫就異常興奮;淘寶旺旺不叫就異常心焦。這已經(jīng)成了小型網(wǎng)店店主生活的生動寫照?!巴ㄟ^網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)成功的案例確實是一大把,但網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)失敗的更多。只不過成功的被大肆宣揚,而失敗的則無人問津而已。”做了四年多淘寶店的董先生告訴記者。

董先生春節(jié)前就已經(jīng)關(guān)掉了其經(jīng)營家居燈飾品的淘寶店?!八哪昵皠傞_始做的時候,熱情很高。盡管是兼職做,但經(jīng)常去燈飾城自己挑產(chǎn)品,然后拍照,做圖,掛上網(wǎng)。租了個房子做倉庫和辦公場地,請了個人盯。聯(lián)系物流。當初每個月有12000~13000的毛利,除去房租、人員工資、網(wǎng)絡(luò)推廣費,還有六七千的利潤。相當于打一份工。”然而,隨著人員工資、房租、物流費、網(wǎng)絡(luò)推廣費不斷上漲,董先生發(fā)現(xiàn),網(wǎng)店的利潤越來越薄了。到去年10月份,網(wǎng)店利潤只有1000多了。董先生一看形勢不對,就在今年春節(jié)前開始清理庫存,最后關(guān)門大吉?!皩P淖?,還是能掙點錢,但要花更多的錢做網(wǎng)絡(luò)推廣,基本上是為淘寶打工。相比而言,不如做好本職工作更重要。”

家住廣州番禺麗江花園的張小姐,近期也將自己在天貓上的網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓了出去?!昂貌蝗菀追e累到二皇冠,確實有些舍不得。但大勢已去,各種費用都在漲,就是鞋的價格在不斷降,加上天貓到9月份又要漲價,實在做不下去了。趁著網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓還能收一筆頂手費,就轉(zhuǎn)出去算了。再找找其他機會。”在張小姐的家里,到處都是還沒有處理完的鞋?!昂芏嗤?、朋友過來,我就送他們一雙兩雙。你也拿兩雙吧?!?/p>

去年發(fā)生的“淘寶新規(guī)”事件,也讓不少淘寶商城店主心生去意。“淘寶新規(guī)”事件的核心,就是淘寶商城(現(xiàn)在的天貓)要提價。盡管后來淘寶方面宣布,新規(guī)延后到 2012年9月開始實施,但淘寶商城漲價的事實,讓很多小規(guī)模的淘寶商城網(wǎng)店“傷不起”。目前,天貓商城的保證金5萬元(根據(jù)天貓商城的規(guī)定,今年9月1 日之后,商家還需要再拿出5萬元的保證金);技術(shù)服務(wù)費6萬元/年;再加上店鋪推廣費(一般為銷售額的10%),這筆開支確實讓很多網(wǎng)店吃不消。

“如果從天貓出來,就要到競爭更為激烈的淘寶市場,幾百萬家的店,客戶怎么找你?去其他平臺吧,其他平臺的影響力也不夠。對很多淘寶店主來說,現(xiàn)在已經(jīng)無利可圖,確實是到了考慮離開的時候了?!睆埿〗愕莱隽撕芏嗵詫毴说男穆?。

不過,并不是所有的網(wǎng)店都在走下坡路。那些已經(jīng)初具規(guī)模,產(chǎn)品和服務(wù)有特色,且已經(jīng)積累了相當多客戶資源的網(wǎng)店,則表現(xiàn)出強者愈強的勢頭。以在去年“淘寶新規(guī)”事件受沖擊最嚴重的韓都衣舍為例(遭遇了四次惡拍),其知名度卻因為該事件進一步提升,如今,韓都衣舍平均每天要新上近60款服裝,日均訪問量近 100萬,發(fā)貨量接近1萬單,今年計劃賣出5億元衣服,2015年達30億元,且已計劃2015年到美國上市。

“網(wǎng)店的草莽時代已經(jīng)結(jié)束,開始進入優(yōu)勝劣汰的階段。在這個過程中,勢必有一大批產(chǎn)品和服務(wù)跟不上的中小網(wǎng)店關(guān)門歇業(yè),這是正常的商業(yè)規(guī)律?!北本┥虒W院副教授劉恒在接受記者電話采訪時總結(jié)道。

來源:南方日報 編輯:于姝楠

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