繼京東商城之后,攜程旅行網(wǎng)近日也宣布暫停高鐵動(dòng)車(chē)票代購(gòu)服務(wù)。兩大電商相繼暫?;疖?chē)票網(wǎng)購(gòu),與本月初鐵道部的一則公告有密切關(guān)系。公告稱(chēng)12306是火車(chē)票的唯一直銷(xiāo)網(wǎng)站,鐵路部門(mén)未授權(quán)其他網(wǎng)站開(kāi)展火車(chē)票發(fā)售業(yè)務(wù)。
商業(yè)網(wǎng)站賺跑腿錢(qián) 依賴(lài)線(xiàn)下代售點(diǎn)
目前,國(guó)內(nèi)從事火車(chē)票網(wǎng)購(gòu)的商業(yè)網(wǎng)站包括京東商城、攜程網(wǎng)、鐵友網(wǎng)以及趕火車(chē)網(wǎng)等,有的已經(jīng)“從業(yè)”兩年之久。
雖然鐵道部沒(méi)有授權(quán)除12306外的其他網(wǎng)站售票,但商業(yè)網(wǎng)站多采用曲線(xiàn)的“代購(gòu)”模式。趕火車(chē)網(wǎng)CEO鄧文龍告訴記者,代購(gòu)是指商業(yè)網(wǎng)站與鐵道部授權(quán)的線(xiàn)下代售點(diǎn)合作,用戶(hù)通過(guò)商業(yè)網(wǎng)站提交訂單信息,最終的出票工作由這些合法代售點(diǎn)完成。網(wǎng)站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般為票價(jià)+車(chē)票手續(xù)費(fèi)(5元/張)+配送費(fèi)(不等)。
其中,票價(jià)是鐵路部門(mén)制定的,手續(xù)費(fèi)是代售點(diǎn)收取的,商業(yè)網(wǎng)站的盈利來(lái)自于“配送費(fèi)”。有的網(wǎng)站如京東商城自己有物流體系,賺的是“跑腿錢(qián)”。有的網(wǎng)站雖然沒(méi)有物流體系,但可以和快遞公司合作,拿到較低的協(xié)議價(jià),然后從客戶(hù)身上賺取快遞費(fèi)的差價(jià)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問(wèn)趙占領(lǐng)說(shuō),鐵道部實(shí)際上沒(méi)有權(quán)力禁止商業(yè)網(wǎng)站銷(xiāo)售火車(chē)票,一是因?yàn)榛疖?chē)票網(wǎng)售沒(méi)有法律資質(zhì)等準(zhǔn)入門(mén)檻;二是以代購(gòu)名義進(jìn)行的銷(xiāo)售,是網(wǎng)站接受用戶(hù)委托之后的代理行為,不違反法律規(guī)定。
雖然鐵道部不能直接“喝退”商業(yè)網(wǎng)站,但上述公告依然產(chǎn)生了作用。“鐵道部已經(jīng)加強(qiáng)了線(xiàn)下代售點(diǎn)的管理,他們壓力很大。沒(méi)有代售點(diǎn)的合作,火車(chē)票第三方網(wǎng)購(gòu)只能暫停。”一位電商人士說(shuō)。